智能快递箱上市策划书讲义.docx

PAGE \* MERGEFORMAT- 22 - 智能快递箱 上 市 策 划 书 市场部 2014年6月11日  前言 随着网络零售市场交易规模在中国的零售业比重越来越大，加上移动互联网的飞速发展，作为承载实物送达的快递行业也呈现出迅猛发展的态势。2013年，中国快递服务企业业务量累计完成92亿件，同比增长61.6%。但在快递行业快速发展的背后，诸如末端派件效率低、快件延误投诉比例高、快递人员紧缺、物业代收责任纠纷等问题始终困扰着各大快递公司。更有不法人员伪装成快递员入户抢劫或伤人，信息泄露和人身伤害事件屡有发生。如何解决快递行业“最后一百米”的困境，已成为当前各大快递公司提高企业经营效率、改善用户服务体验的首要课题。 与此同时，国家也将提高物流末端配送效率，实现共同配送，解决快递行业瓶颈作为邮政行业的重点发展战略。2013年10月，全国邮政业标准化技术委员会正式审核颁布《智能快件箱》行业标准（YZ/T 0133-2013）。这标志着智能快件箱作为解困快递“最后一百米”的重要科技手段，在市场培育期，就已经得到了国家邮政管理部门的高度重视，获得相关的政策支持，并正式迈入行业规范发展的道路。 智能快件箱是一种可以自助代收快件的全天24小时自助服务设备。快递员在获得收件人许可后即可将快件投入智能快件箱，系统会自动发送快件信息和取件码给收件人，收件人可凭取件码到智能快件箱上进行自助取件。这种自助设备代收的方式，改变了人们原先习惯的“等快递”的方式，改为更加灵活便捷的自助“取快件”的方式，在提高快递员投件效率的同时，也给收件人带来更加便捷的自助体验。 “速战”智能快递箱就是在这个背景下孕育而生，解决快递“最后一百米”。  目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc392055651 第一章 项目概述  PAGEREF _Toc392055651 \h - 2 -  HYPERLINK \l _Toc392055652 第二章 宏观环境分析  PAGEREF _Toc392055652 \h - 2 -  HYPERLINK \l _Toc392055653 第三章 微观环境状况  PAGEREF _Toc392055653 \h - 3 -  HYPERLINK \l _Toc392055654 一、 市场状况  PAGEREF _Toc392055654 \h - 3 -  HYPERLINK \l _Toc392055655 二、 竞争者状况  PAGEREF _Toc392055655 \h - 5 -  HYPERLINK \l _Toc392055656 第四章 SWOT分析  PAGEREF _Toc392055656 \h - 6 -  HYPERLINK \l _Toc392055657 第五章 商业模式  PAGEREF _Toc392055657 \h - 6 -  HYPERLINK \l _Toc392055658 一、客户分析  PAGEREF _Toc392055658 \h - 6 -  HYPERLINK \l _Toc392055659 二、商业模式  PAGEREF _Toc392055659 \h - 8 -  HYPERLINK \l _Toc392055660 ㈠经销模式  PAGEREF _Toc392055660 \h - 8 -  HYPERLINK \l _Toc392055661 ㈡运营商  PAGEREF _Toc392055661 \h - 8 -  HYPERLINK \l _Toc392055662 ㈢设备生产方式  PAGEREF _Toc392055662 \h - 10 -  HYPERLINK \l _Toc392055663 ㈣租赁模式  PAGEREF _Toc392055663 \h - 10 -  HYPERLINK \l _Toc392055664 第六章 营销目标及组织保障  PAGEREF _Toc392055664 \h - 10 -  HYPERLINK \l _Toc392055665 一、营销目标  PAGEREF _Toc392055665 \h - 10 -  HYPERLINK \l _Toc392055666 二、组织保障  PAGEREF _Toc392055666 \h - 13 -  HYPERLINK \l _Toc392055667 第七章 战略及行动方案