品质知识竞赛题库说课.docx

品管知识竞赛题库 一、填空题 1.GB/T2828.1-2003中 Ac表示 接收数，Re表示 拒收数。 2.公司的品质系统文件主要分类为:一阶文件(即:质量手册)；二阶文件(即:程序文件);和三阶文件(即:作业文件)；四阶文件（即：记录表单）. 3.本公司推行的品质国际标准化组织是ISO，其总部在瑞士。 4.5S即指整理﹑整顿﹑清洁﹑清扫﹑素养,该活动最总目的是要养成一种良好习惯. 5.7S是指﹕整理、整顿、清扫、清洁、素养、节约、安全. 6.纠正计划内容应包含 纠正措施与预防措施. 7.品质成本主要包括 预防成本, 鉴定成本, 失败成本. 8.引起品质不良的因素概括起来包括材质不良、作业不良、设计不良、其它不良. 9.PDCA循环中PDCA之中英文P:计划(PLAN) D:实施(DO) C:检查(CHECK) A:处置(ACTION). 10．过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 11.在品质管理中通常应用的5M是指: 人员、机器、材料、方法、环境,5W1H指的是:What(怎么做)、Why(为什么做)、When(在何时做)、Who(由谁来执行)、Where(在哪里进行)、How(用何方法) 12品管旧七大手法: 柏拉图﹑特性要因图﹑直方图﹑管制图﹑散布图﹑层别法﹑查检表 . 13.品管新七大手法：亲和图、关联图、系统图、矩阵图、矩阵数据解析、箭头图、PDPC。 14.管制图依据数据特性来分类,分为计量型管制图和计数型管制图;依据用途来分,可以分为管制用管制图和解析用管制图。 15.鱼骨图中"子枝"与"母线"之间的夹角为 60° . 16.收集数据要求正确性﹐及时性﹐完整性﹐针对性 . 17.解决问题的九大步骤(也就是QCC九大步骤): 发掘问题, 选定题目, 追查原因, 分析资料, 提出办法,选择对策, 草拟行动, 成果比较, 标准化. 18.基本名词定义:(写出中英文) QC指的是: 品质管制Quality Control IQC指的是: 进料品质管制Incoming Quality Cotrol IPQC指的是: 制程品质管制In Process Quality Control FQC指的是: 最终品质管制Final Quality Control OOBA指的是: 开箱检查Out Of Box Audit OQC指的是: 出货品质管制Out Going Quality Control QE指的是: 品质工程 Quality Engineering QA指的是: 品质保証Quality Assurance BOM指的是: 物料清单Bill Of Material QIT指的是: 品质改善小组Quality Inprovement Team TQC指的是: 全面品质管制Total Quality Control TQM指的是: 全面品质管理Total Quality Control SPC指的是: 统计制程管制Statistical Process Control ZD指的是: 零缺点Zero Defect PPM指的是: 百万分之几Part Per Million SOP指的是: 制造作业规范Standard Inspection Procedure SIP指的是: 制程检验规范Standard Inspection Procedure FMEA指的是: 失效模式分析Failure Modes&Effects Analysis QCC指的是: 品管圈Quality Control Circle AQL指的是: 允收品质水准Acceptable Quality Level SWR指的是: 特殊作业需求单Special Work Require CAR指的是: 改善行动报告Corrective Action Report ISO指的是: 国际标准化组织International Standard Organization 19.品质系统审核的类型有第一方审核 ﹑第二方审核 ﹑第三方审核三种。 20.ISO9000的精神是:说到的一定要写到,写到的一定要做到,做到的一定要有效,即说写做一致. 21.ISO9000:2008版中的八项质量管理原则:以客户为中心,领导的作用,全员参与,过程方法, 管理的系统方法,持续改进,基于事实的决策,互利的供方关系. 22.测量误差的来源一般有: 不同检验者的差异、_不同环境造成的差异、量测方法方面、材料方面等。 23.校正异常之处理方式有降级使用 , 限制使用 , 暂停使用 , 不合格. 24.量具是指任何用来获得测量结果的装置，包括用来测量合格/不合格的装置。 25．量具重复性：指同一个评价人，采用同一种测量仪器，多次测量同一零件的同一特性时获得的测量值（数据）的变差