20100420世联深圳万科翡丽山项目营销策划报告.pptVIP

缔造万科豪宅新模式！ 案例借鉴：城市豪宅价值重建——华润幸福里（深圳）项目背景：无资源，非传统豪宅区，经过10个月的价值重建，全面洗脑，成就深圳第一城市豪宅 关键举措1：形象洗脑——以幸福为名，城市之外的精神符号建立 “人性化产品+尊贵细致服务+地段+资源” 就是发力点 我们的项目就是为追求享受的野心准备的。 他们需要做一个旁观者而不再是表演者 高端豪宅客户， 他们成了大人物，却没有成为核心 没有感觉到世界是以他为中心的 他们没有尊贵的体验 他们只是“业主”而不是“主人” 用最好的产品服务+优质地段资源， 告诉他们， 在这里，每一刻都是尊崇现场 本案的承诺：一切以你为中心 让你完成从“业主”到“主人”的转变。 核心客户 重要客户 可拓展客户 周边镇区客户（以南部虎门、长安、大岭山镇区为主） 高端私企业主，镇区企业高管、港台客户 东城、南城以及厚街客户 高端私企业主，政府一把手、企业CEO、董事等 珠三角地缘客户（深圳、广州、等地投资客） 本项目客户定位 3惊艳’s 营销 项目营销内涵与实施 marketing 营销 营销内涵——人性化产品+尊贵细致服务 营销实施——项目营销执行 世联打造了享誉全国的幸福里， 我们必将充分挖掘项目的营销价值，突破价格，实现销售。 东莞本土豪宅开发商“光大”的营销思考: 资源+地段价值下的空洞奢华 天骄风景粗犷豪宅符号： “奢华却无内涵，仅仅停留在感官的炫耀” 1. 1亿元天价园林 打造的10万平方米新亚洲园林风格的天湖艺术公园，3000万元山水艺术入口，3500万元的极品罗汉松、皇室御用黑松 2.20万水晶入户大堂 6.5米净高大堂，独拥价值20万超豪华施华洛世奇水晶灯 3.200～340平米大户型 帝峰组团产品面积200～340平米，国阙组团产品面积220～280平米 4.众多明星亮相捧场 宋祖英，齐秦，韩红 ，郭晋安 ，董文华、古巨基等明星纷纷捧场 真的奢侈品,不止是冠冕的堂皇和严谨复杂的工艺, 更是生长在人心上的美好。 一个Lv包几万块, 一辆捷豹\宾利几百万 一栋豪宅上千万,那谁是真正大手笔的奢侈品? 奢在何处? 百达翡丽——钟表界的品质传奇 手工定制，无价珍品百达翡丽所有产品纯手工定制，订购5130需等一年，订购5146 至少要等半年，而5002则无论是在市场还是拍卖会都及其罕见，最近一次成交价不低于100万美元 双P印记的质量品质 高于“日内瓦印记”的钟表界顶级标准，1200道工序，600小时检查，制成后30天的观察与复审，3～5年的心血铸就 一一建档纪录的售后服务 保存所有型号的配件与工艺，随时维护恢复停产的作品。为每一块珍贵表款建档，为产品拥有者随时提供维修、维护服务 精细处更精细 每一枚夹板桥都经过人手倒角与抛光，并缀以日内瓦条纹装饰和旋转式打圈图案。 在看不见的地方，工匠们同样精细的工艺打造 凯迪拉克——“总统座驾”的贵宾专属服务 创新品质，铸就百年品牌传奇 2005年布什总统座驾DTS 1903年推出首款多缸发动 1927年推出全美首家敞篷车 1987年推出全球闻名的“北极星32气门发动机” 2001年推出sigma豪华底盘，奠定豪华房车标准 …… 不断的创新工艺与科技，铸就了凯迪拉克70年来“总统座驾”的传奇 “一对一”定制售后服务制 从新车交车起，凯迪拉克即为每位车主预先指派好一位专属的客户经理，由客户经理进行后续的一对一尊享服务。针对客户习惯制定维护保养计划，并定时提醒 贵宾式营销服务 一对一经理服务、透明式的工作区域、优雅舒适的休息等待区、纯正的美式雪茄和咖啡，客户在享受的同时营销经理已经处理所有流程与手续，交车时还有耐心的各项功能讲解与提示，整个营销过程强调“贵宾式”体验 是真正品牌内涵与购买过程中的尊贵服务，是赋予客户“主人”的权利，根据自身喜好，来定制独一无二有的属于自己的专属奢侈品 “奢侈之上是什么？” “豪宅之上是定制” “豪宅之上是定制” 万科为高端豪宅客户量身定制的好房子。 定制的产品 定制的服务 定制的配套 定制1：定制的产品 幸福里的定制化精装修产品模式 定制STEP1:mockup工程样板间，万象城mockup工程样板间提前进行 “领先客户深访”，总结客户建议，实现客户互动 定制STEP2:小众产品推介会在样板房正式开放前，提前举办小型高端产品推介会，深入渗透产品细节打造品质，提升客户对产品价值的认知 通过对VIP客户的诚意度分类，按照诚意度高低排序，分批邀约客户参加推介会，制造高端圈层影响力，更多意见领袖的口碑传播使得项目更多“老带新”的上门客户 深访效果： 总结并验证了目标客户群的特征； 传递项目价值点，为今后营销方向提供指导； 让客户参与交楼标准的设计，总结出客户对精装样板房的建议和意见，对交楼标准的打造和提升提供重要参考。