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打造个性化婚宴系列课程一
个性化婚宴的策划秘笈
讲师:蔡莉莉
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前言
广州某酒店在某年接待了一场价值100万左右的婚宴。婚宴的新娘为高官家庭出身的千金,新郎在国外拥有自己的公司,他们的亲朋好友也都是非富即贵。该酒店看到了这次婚宴背后的潜在市场,他们耐心地与客人 HYPERLINK /view/7977.htm \t _blank 沟通,精心地为客人策划,从请帖到会场布置,从宴席到客房,都做到万无一失,完美无缺。新婚夫妇对酒店所做的一切极为感动,而这种感动也感染了其他的来宾。在这场婚宴之后,酒店就陆续收到了这些来宾的预定。
酒店在销售或制作婚宴产品时,应多站在客人的角度去思考问题,引导客人表达出他想要的效果,并帮助客人将梦想转化为现实,赢得客人的口碑,实现客人的再次消费,提高酒店的经营收入。这是每一个婚宴团队所应明确的目标???目的。
第一章?确定婚宴主题
通过与客人的 HYPERLINK /view/7977.htm \t _blank 沟通和详细探讨,了解客人的性格、背景及生活习惯,协助客人确定婚宴的主题。
1、古典优雅
此场景中,酒店运用了大量的红烛,烛光摇弋衬托出一种古典的味道,再配以钢琴和鲜花,让整个气氛呈现出优雅唯美、低调奢华的感觉。
仪式堂的座位是按照戏院式摆放的,新人道以红烛和鲜花作为路引,与餐厅的布置相互呼应。
2、浪漫卡通
卡通类的场景可以用一些可爱的印刷品、玩偶或者欢快的音乐展现出来。例如下图,酒店租用了两套Hello Kitty的情侣套装,让服务员穿着陪同新人迎宾,既可爱,又不失创意。
3、以颜色为主题
如果酒店条件允许,可以将酒店的桌布、餐布等换成一个颜色。如果没有这样的条件,最简单的方法就是通过灯光和鲜花进行布置,并通知来宾统一穿XX色调的衣服。
4、中国风
第二章?挑选婚宴场地
虽然有些时候客人未必会选择本酒店,但在客人来酒店询问价格和场地的初期,酒店的销售员应先与客人建立一种友谊的关系。递上一杯茶,与客人细细地交谈与 HYPERLINK /view/7977.htm \t _blank 沟通,不要急于推销酒店的产品,而是将自己塑造成客人的亲朋好友,根据客人的情况,为其出谋划策。因为客人往往不会立即定下某个酒店,而是在逛完一圈后,将所有酒店的优势进行一个对比和筛选,当客人在这个环节中举棋不定时,他最先想到的就是那位能帮他出谋划策的“朋友”。
一、提供多种场地选择
在为客人建议场地时,酒店应跳出固有的销售模式。传统的婚礼大多放于酒店内部,但现在随着硬件设备的提升,以及交通条件的便利,酒店完全可以将婚宴采用外卖的形式出售。例如,客人看中了某个体育馆,酒店可以租下这个场地,并把桌椅、菜品等物件搬至此地,并配置相应的服务人员和厨师。当酒店给予客人的选择多了,酒店的竞争机会也会随之增长。
西式婚宴——草地、池畔
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夏天婚宴——沙滩
中式婚宴——礼堂
二、场地确认的要点
1、宾客数量
2、现场布置形式(围桌餐、自助餐)
3、流程(包括酒会、仪式亭、晚宴、舞会等)
第三章?背景板与请柬的设计
一、背景板带出主题
背景板是整个婚礼的聚焦,用于突出整个婚礼的主题和灵魂,更承载着新人对婚礼的构想和憧憬。
1、欧式古典
2、古罗马风格
二、相互呼应的请柬设计
请柬是宾客对新人婚礼的第一次感观。一张好的请柬可以直接让宾客感受到新人想要传递的喜悦和幸福,也可以让宾客了解整个婚礼的主题和形式。
第四章?细节彰显品位
一、桌面菜单(席珍)
某酒店承办了一次酒商答谢会,采取的是“位上餐”的宴席形式,因此酒桌上的席珍也是每位一份。席珍的设计以蓝色为主色调,四边镶花,附以金黄色的字体,格调优雅高贵,非常符合客人的身份。席珍上的菜名新颖生动,并配以中、英文两种字体,考虑周到。很多来宾在宴后都带走了这本漂亮的席珍,无形中为酒店知名度的提升做出了贡献。
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二、流程及时间安排
三、主题色调
主要从桌布、椅套、餐巾和桌花等方面考虑,尽量做到和谐统一。
四、考虑周到、详细
由于结婚前需要准备的事项很多,客人往往会遗漏很多重要的环节,酒店应为其考虑周到。例如,中式婚礼时酒店应为客人准备好敬奉的茶;西式婚礼时酒店应为客人准备好仪式用的婚约和笔等等。
第五章 个性化婚宴的案例分享
一、PG公司的集体婚宴
某酒店承办了一场PG公司的集体婚宴。由于PG公司是美国的企业,所以酒店用欧式的吊灯和灯柱,将婚宴的主题打造成西式婚礼的风格。并将PG公司的logo用蓝色的灯光投射在宴会大堂的墙壁上,衬托出婚宴的性质。
二、中式婚宴“春天在哪里”
某酒店承办了一个中式婚宴,新人希望婚宴中能够突显一种春天的气息。酒店的婚宴策划团队在经过一系列探讨后,做了如下几个安排:
1、婚宴的色调定为红、绿、黄三种暖色调;
2、主题板的设计以迎
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