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CIS原理corporate identity system 因此设计师不得不将自己融入日常生活之中，融进平凡世界，对文化的变化保持高度的警觉，对价值以及市场潮流的变化保持特别密切的关注，并且运用他们的头脑和勇气来创造有针对性的富于鼓动力的优美设计。你们的职责就是充当公司与市场之间的使者，充当二者之间的桥梁，创造出美感和情感的语言。人们之所以认识一位设计师，通常仅仅只是因为他们的设计——他们通过这些设计来传达自己的想象——但是，作为概念的挑唆者，他们本身就应该是令人难以置信的一股驱动力量。触动人心的设计充满激情，它包含着我们的理想——让世界变得更美好！ ——马克·戈贝 有关CIS的系统认识 CIS的根源性认识 Corporate-关照应用层面 Identity-主旨 System-哲学（应用）-效果 CIS的认识[1]：关键在于“I” ★Identity:“同一、绝对相同、本体、身份、识别”，是CIS的核心 ★MI-BI-VI是有机不可分割的系统 ★I的结构三个层次 ： [1]依据环境-竞争-目标对象等优劣性定位，澄清自我存在的主体性（我是谁？）：企业远景-事业领域-经营理念-价值系统、价值观-竞争力-主要特点、独特点 [2]符号化，转换成一套能代表定位，具有亲和力-辨识力-延长力的符号系统 [3]应用上的一致性-标准性 CIS的认识[2]：形象-品牌 ★CIS是结合现代化企业新知与前瞻性设计管理，以有系统性沟通整合资源，凝人公识，提升组织活力，进而强化经营体质，建立出企业新形象，赢得社会大众的喜爱与信赖，是企业家永续经营的关键。 ★CIS：MI-BI-VI-CS（Customer Satisfaction） ★BI（Brand Identity）与CIS的关系[模式] CIS建立形象的流程[奥美] 品牌的嬗变 关于品牌的几个故事 品牌理论的发展与实践 产品VS品牌 2002福布斯杂志奢侈品牌榜 识别与形象的关系 CIS的整体考虑 设计专业的职业定位 识别从符号开始符号从形象开始 宗教、国家、军队 企业、组织 家族 个人 个人形象缘入 内涵：知识、修养、风度、心灵善良 外延：言谈举止、待人接物、仪容外貌、穿着打扮等 政治领袖、娱乐明星（在媒介上的形象） 城市形象（大连-女骑警）、国家形象 企业形象 Corporate Image“靠建立鲜明的企业个性感染外界” 形象战略时代 企业形象与CIS不同（表示/含义/要素） 企业形象的构成 产品形象 环境形象 职工形象 企业家形象 公共关系形象 社会形象 总体形象 1-产品形象 是企业产品的内在质量和外在表现的综合反映，是企业形象的基础。 ---产品开发、构思、设计 ---原材料选用 ---零部件的造型 ---色彩是商品的表情 ---名称事关形象销路 ---商标-品牌 ---包装 ---售后服务 2-环境形象 工作环境：优美舒适、干净整洁、秩序 生活环境：鸟语花香，心旷神怡 外观：外貌设计、造型、布局、工作场所的色调、装饰来展示企业风采 3-职工形象 职业道德 专业训练 精神风貌 言谈举止 服务态度 装束礼仪 4-PR形象 PR人员的社会展示面 思想政治素质 知识结构素质 能力结构素质[创造能力-组织能力-敏锐的观察力-文字口头表达能力-交际能力] 心理素质 5-企业家形象 思想政治水平 知识结构 工作经验 组织指挥决策能力 公共关系意识 开拓创业精神 气质风度 6-企业的社会形象 企业对消费者的责任感：服务 社会公益活动参与 环境保护意识 …… 7-总体形象 统一、整合 ---系统化 ---执行传播 ---CIS 企业形象的特征 CI是主观和客观的统一体 CI的整体性和多维性 CI的动态性和相对稳定性 CI的层次性 表层形象 深层形象 企业形象塑造的基本原则 立足长远VS只顾眼前 立足真诚VS虚情假意-哗众取宠 立足公众VS只顾企业 立足传播VS自我封闭 立足全员公关VS互相扯皮 CIS：理论范畴与实务 CIS的精神 CIS的构成和功能 CIS的基础特征和导入程序 CI的精神 美国坦登计算机公司 施乐的办公室公约 （台）林磐耸：“企业的统一化”、“企业自我的统一化” CIS的构成与功能 AIS-听觉识别系统 ■Audio Identity:声频世界里在受众心中建立