中层主管的管理培训课程设置.docVIP

中层主管的管理培训课程设置 管理的基本概念 管理的基本观念 管理能力的自我检核 问题意识和创造力 业务的改善与改革 问题意识与创造力 创造力的开发 打击创意及激发创意的话 创意开发会议 流程改善与工作改善 过程控制的核心要件 工作方法与工作流程的改善 作业层次分析图的运用 关键控制点的改善原则 作业改善的程序 工作结构的重新设计 分配与工作设计的研究 职务分配表(岗为责任说明书)的运用 工作说明书的撰写 管理和制度 管理与基准(制度规范) 准的意义与类别 基准的范例 业务(工作)计划的展开 业务的管理 计划的种类与制订程序 资源分配与时间管理的技巧 管理者的日程表 下达命令的技巧 下达命令时常犯的错误 理解部属的心情与立场 理想的命令方式 有效授权与监控的技巧 有效授权的目的与方法 管理监控的必要性 控制的原则 沟通与协调 沟通与协调的必要性 理想的表达、倾听、沟通的方法 会议的计划与准备 会议的主持程序 会议的反省与自我评估表 状况共有的沟通与协调 培育部属 部属的培育与启发 -- 管理的杠杆作用 资格条件表的运用 工作上的训练预定表 辅助学习的原则 启发性的学习环境 个人能力的提升 个人的生涯规划 管理能力的自我检讨 管理能力的自我提升 团队能力的培育 以组织效率的观点培育团队协作能力 组织内小团体的型态及应对方法 塑造带动组织活力的技巧与方法 管理行为心理的理解 人类行为心理的理解 需求的五个阶层 需求不满所可能引发的行为与面对的方法 部属工作态度的启发 人的态度、行为与风格 管理者的反省 如何启发良好的态度 心目中的自我形象 积极倾听的要领 人际关系的处理 处理与人有关的问题 人际关系处理程序 人际关系处理表的运用 领导能力 发挥良好的影响力 领导力的定义 有效领导的四种类型 领导四类型的状况应对 权威与领导 时间心理学及摆脱时间黑洞的关键原则 间心理学 -- 那些心理因素阻碍了您的成功之路 心智枷锁和自我定位 -- 影响个人成就的两面刃 解放您的心智枷锁 -- 迎接万人钦羡的亮丽人生 管理上的时间黑洞 -- 时间跑去那里了 ? 时间投资的杠杆原理(时间管理工具箱) 时间投资杠杆效应原则 -- 摆脱时间黑洞纠缠的第一原则 积极信念的威力 领导力和影响力 目标和计划 沟通和协调 提升部属的能力 授权和控制 纠正和预防 管理的展开 成为主动采取行动的实践者 成为起动部门绩效的驱动引擎 改善与提升管理能力的行动计划 MTP课程总览