TS16949及五大工具培训试题答案.docVIP

一、填空题（每空1分，共15分） 1、特殊特性可包括产品特性和（1）制造过程参数 。 2、APQP指的是：（2）产品质量先期策划 SPC指的是：（3）统计过程控制 FMEA指的是：（4）潜在失效模式及后果分析 MSA指的是：（5）测量系统分析 3、（6）预防 措施是为了防止不合格的发生；（7）纠正 措施是为了防止不合格的再发生。 4、风险顺序数（RPN）＝（8）S ×（9）O ×（10）D 。 5、控制计划是对控制产品所要求的 系统 和 过程 的形成文件的描述。 6、反应计划指对 不合格品 或 过程不稳定 确定后，由 控制计划 或其它质量体系文件 规定的措施。 二、选择题（有单选和多选，每小题2分，共10分） 1、产品质量满足标准要求，质量管理体系符合规定标准的主要客观证据是（ C ） A）质量手册 B）质量管理体系程序文件 C）质量记录 D）作业指导书 2、组织的质量方针必须包括：（ C ） A）顾客满意的含义 B）持续改进的承诺 C）对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺 D）对过程方法的运用 3、按照过程方法识别的过程包括（ A B C ） A）顾客导向过程 B）支持过程 C）管理过程 D）改进过程 4、失效模式及后果分析的目的是：（ A B C D ） A）找出、评价产品/过程中潜在的失效及其后果 B）找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施 C）书面总结以上过程，并使其文件化 D）为确保顾客满意，FMEA是对设计过程的完善 5、ISO/TS 16949标准的核心工具和方法包括：（ A C D E G ） A）产品质量先期策划和控制计划（APQP） B）VDA6.3过程质量审核 C）测量系统分析（MSA） D）生产件批准程序（PPAP） E）统计过程控制（SPC） F）VDA6.5产品质量审核 G）潜在的失效模式及后果分析（FMEA） 三、判断题（对的划√；错的划×）（每小题2分，共20分） ISO/TS16949：2009版质量管理体系（技术规范）标准主要是用于产品认 证。（ X ） 无论何时，只要产品或制造过程与当前批准的不同，在继续生产之前，应获 得顾客的让步或偏离许可。（ √ ） 为确保设计和开发输出满足输入的要求，应依据所策划的安排对设计和开发 进行评审。（ X ） 统计过程控制是使用控制图等统计技术来分析过程或其输出，以便采取必要 的措施达到且维持统计控制状态，并改进过程能力。（√ ） 失效模式及后果分析包括设计FMEA和过程FMEA。（ √ ） 无论何时进行作业准备，均应进行作业准备的验证。（ √ ） 对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述称为控制计划，按阶段不 同可分为样件控制计划、试生产控制计划和生产控制计划。（ √ ） 8）测量系统：指用来对被测特性赋值的操作、程序、量具、设备、软件以及操 作人员的集合；用来获得测量结果的整个过程。（ √ ） 9）过程能力是一个稳定过程的固有变差(3?/d2 )的总范围。（ X ） 10）组织内诸多过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为“过程 方法”。 （√ ） 四、简答题（每题5分，共15分） ISO/TS 16949的目标是什么？ 1）持续改进2）预防缺陷3）减少变差4）降低浪费 2、ISO9001：2008质量管理体系要求中的八项质量管理原则。 1）以顾客为关注焦点。2）领导作用。3）全员参与。4）过程方法。5）管理的系统方法。 6）持续改进。7）基于事实的决策方法。8）与供方互利的关系。 3、APQP划分五个阶段的内容？ 1）策划阶段，即计划和定义项目 2）产品设计和开发 3）过程设计和开发 4）产品与过程确认 5）反馈、评定和纠正措施 4、京唐公司质量方针是什么？ 求真务实，以精细管理为基础； 精益求精，以用户满意为标准； 持续改进，以科技创新为保障； 追求卓越，打造精品板材基地。 5、什么是特殊特性？京唐公司特殊特性用什么符号表示？ 特殊特性：可能影响产品的安全性或法规的符合性、配合、功能、性能或后续过程的产品特性或制造过程参数。产品特性是影响产品功能/性能及外部配合的特性，过程特性是对过程有影响的工艺参数。特殊特性包含关键特性和重要特性，关键特性用“★”标识，重要特性用“▲”标识。 五、对标题（每题5分，共10分） 1、某产品的厚度在FMEA中标识为特殊特性，在控制计划中无标识。 7.3.2.3在控制计划中包括所有的特殊特性。 2、为保证产品质量，公司在该工序操作规范中规定：火炉温度80摄氏度，保持10小时。查现场纪录是48摄氏度，15小时。值