来料加工经纪人培训剖析.ppt

新形势下如何做好“来料加工” 傅许坚培训内容 一、农村经纪人的类型 二、来料加工经纪人的团队建设 三、来料加工经纪人的客户关系管理 四、做好来料加工的建议 引 言 一、农村经纪人的类型 1、信息经纪人 农民对于 “种什么、养什么、市场需求什么”心中无底 2、科技经纪人 对于 “怎么种、怎么养”还处于摸索阶段, 因此, 急需一批懂技术、善管理、会经营的科技能人并以 “中间人”的身份进行传、帮、带, 以大力发展优质高效农业, 实施科技兴农。 3、投资经纪人 农村急需一批投资理财经纪人来为其理财把脉, 选择适合自己的理财产品, 避免盲目追求收益而缺乏风险意识, 以减少不必要的浪费与损失。 4、加工经纪人 这就迫切需要一批既懂企业管理, 又精通市场营销的农副产品加工经纪人, 兴办农副产品加工业, 以提高农副产品附加值, 实现产品提档升级, 从而增加农民的收入。 5、营销经纪人 农村市场广阔, 生产品种多, 农副产品大量上市后销售不畅, 多数农民反映“卖”比 “种”要难得多, 因此急需一批讲信义、有道德、善于营销的经纪人队伍在生产基地和市场之间驾起桥梁, 为各类农副产品的销售寻找到广阔的市场, 以避免农副产品大量积压造成 “粮贱伤农”的现象。 6、劳务经纪人 当前农村富余劳动力的流动带有一定的盲目性, 社会上又充斥非法劳务中介,找不到工作而又劳民伤财的事时有发生, 因此迫切希望当地能人充当经纪人利用血缘、地缘和人缘的优势, 联系招工业务, 提高就业的工资和福利等有关待遇问题, 并与业主订好协议, 做好劳务输出过程中的系列服务, 以提供安全有序的良好打工环境。 7、维权经纪人 当前农村坑农、害农的事件时有发生, 农民的合法权益常遭受侵害,需要用法律手段来保护他们的合法权益, 期盼着能有 “知政策、懂法律、有实践工作经验的”维权经纪人 “来充当他们的法律顾问, 以为他们提供及时、有效的法律援助和服务。 来料加工经纪人，是一种新型的劳务经纪人 但是我们面临着什么样的困难？ 我们面临的问题是把整个蛋糕做大的问题，然后提高进入门槛。 来料加工业的发展趋势 1、电子商务化——电子平台 2、专业化、特色化 3、规模化 4、系列化 5、本地化 6、全程化（深加工、有配套） 7、来料加工逐渐转为进料加工 如果大家都单打独斗，结果会怎么样？ 二、来料加工经纪人的团队化建设 1、做好整体规划（政府或行业协会） 提前布局，有侧重点的引导 业务差异化 协调经纪人之间的矛盾 发展一批、带动一批 2、经纪人要有团队意识 3、一致目标、一致承诺 4、合理的定位，正确的领导 不要都想争着做老大 明白自己的角色 乐意为他人服务 有效的领导（不是随从，而是参与） 5、良好的沟通 沟通的心态 沟通的及时性 沟通的内容 沟通的反馈 6、勇于开拓 7、外部支持 信息的支持 知识的支持 平台的支持 信贷的支持 组织的支持 8、成果分享 （二）自我创业团队建设 1、做好领头羊 诚信 团结互助 敢想（有眼光） 敢闯 互惠互赢 排兵布阵 2、提高团队凝聚力、执行力 目标一致 有效激励 良好沟通 能力互补 相互依赖 分工明确 有效培训 有归属感 三、来料加工经纪人的客户关系管理 现代客户关系的实质 由传统的产品为中心、利润为中心转为以客户满意为中心。 满意服务的三个层次 不能只追求“满意” “满意”不是我们的终极目标； 忠诚是我们的最终追求。 （一）货源供货商的客户关系管理 货源供应商对你服务的追求体现在那些方面？ （一）货源供货商的客户关系管理 （一）货源供货商的客户关系管理 （一）货源供货商的客户关系管理 （一）货源供货商的客户关系管理 （一）货源供货商的客户关系管理 （一）货源供货商的客户关系管理 小 结 1、客户的选择由被动到主动 2、主动满足需求 3、相互依赖 4、主动流失（注意口碑） （二）工人的管理 工人的需求有哪些？ （二）工人的管理 1、关心员工 2、有效激励 3、服务工人 4、技能培训 5、培养二级经纪人 （三）如何实现共赢 共赢措施 1、先做大，后挣钱 2、提高加工价格（不是靠压，而是靠扩张） 3、降低成本 4、诚信经营 （四）做好来料加工的建议 存在的问题： （四）做好来料加工的建议 1、政府给予必要的扶持 2、加大宣传，打造加工品牌 3、提升从业人员素质，培养现代经纪人 （四）做好来料加工的建议 4、发展配套产业 5、由来料逐渐转为进料 6、由初级加工转为深