第二章人力资源战略与规划解说.ppt

被裁的员工事先都完全不知情。在面谈之前，他们的一切手续公司都已经办完，等他们被叫到会议室的同时，邮箱、人力地图、IC卡全部被注销，当他们知道消息以后，两个小时之内必须离开公司。 所有这一切，都是在高度保密的过程中进行。即使我是责任经理，我也只知道明天由我陪同的员工——坐在我隔壁办公位的，朝夕相处两年多的一个女孩儿（姓名隐去）。…… 早上，她比我到得要早。向她问声“早上好”后，我就心虚得不敢再说一句话了……我坐在电脑边发呆，等待着那一刻的到来。电话终于响了，我走到她面前，先和她握手，再叫她去楼下的会议室。她知道去会议室意味着什么。那两个会议室从早忙到晚，所有进去的人，出来后就直接收拾东西走人。但她一直很平静，因为 在她之前，我们部门已经进去两个了。大家都这么熟了，也不用多说什么，不到5分钟，就结束了所有谈话，在解除劳动关系合同上签了字，走了出来。她是FM365转过来的，经历过365那次疯狂的裁员，所以她很清楚这一切。 到午饭时间了，她说：先去食堂吃饭吧。但我不忍心告诉她，她的IC卡现在已经被注销了。所以我劝她去外边吃。负责另外一个人的责任经理却直接说出来了，还有人告诉她，人力地图也已经注销了。当时她明显非常失落，感觉突然和公司一点儿牵连都没有了。她在联想工作3年了，可就在两个小时之内，联想就不再有她的任何痕迹。就这么被公司抛弃了？转眼功夫，就不再是曾经引以为豪的“联想人”啦？ 下午，我送她到家。路过一个小学门口，堵车。 她说：我还从来没有下午从这里走过，从来没见过这群孩子们放学。是呀，我也是每天工作到很晚，白天回家还真不习惯。在她家坐了一会儿，因为我知道她这时候心里肯定非常不好受。她说了很多当年365的事情。是呀，不管你如何为公司卖命，当公司不需要你的时候，你曾经做的一切都不再有意义。我特意多呆了一会儿，听她说话，因为我知道，她虽然表现得很坚强，但我一转身走掉，她很可能会哭的，就像今天裁掉的许多人一样。 …… 是谁的错？是领导的错！包括FM365在内，这些方向都是看好的，都是挣大钱的，但为什么联想会失败？我不想在这里深究，但只是觉得，领导犯下的错，只有我们普通员工来承担。 这是我亲历这两次重大战略调整，所得出的结论。我想，我比许多人都体会深刻。员工和公司的关系，就是利益关系，千万不要把公司当家。…… 思考题： 1、联想战略裁员中的问题出在哪里？ 2、此案例对我们有何启示？ 组织的个性——组织文化（organizational culture） 是组织成员共有的能够影响其行为方式的价值观、原则、传统和做事方式 决定了“事情在这里是如何被完成的” 组织文化的七个维度 创新和风险承受力 稳定性 进取性 团队导向 员工导向 成果导向 关注细节 组织文化 某种文化维度被强调的程度往往会超过其他维度，并且从根本上塑造该组织的个性以及组织成员的工作方式 强文化（strong culture） 其核心价值观被组织成员强烈坚持和广泛共享的文化 拥有强文化的组织，其员工的忠诚度要高于拥有弱文化的组织 强文化与高绩效紧密相连 * * 改善时间管理： 授权委托也许是时间管理中最重要的技能之一，它通过分配工作给适当的人选来充分利用你的时间。你无需事必躬亲，事实上现在每个人的工作压力都很大，你必须靠充分授权才能坚持下来。许多人都认为可以委托他人做所有的工作，但研究发现，许多委托人实际上仅仅授权了10%以上的工作，10%的多余时间（一个多月或一年）对你来说是否真的很有益呢？ 提高团队的动力： 如何授权以及授权什么工作，对你的团队成员也是相当重要的； 这会向他们展示你多么信任他们，以及你对他们的能力一清二楚。如果你授权给他们，这表明你相信他们的工作方法，通过赋予他们职责显示你清楚和重视他们的能力，由此你也激励了他们。当然也有低效的时候，低效授权挫伤了团队的积极性；如果你不授权的话，每个人都会感到你没有重视他们的技能和知识。 * * 改善时间管理： 授权委托也许是时间管理中最重要的技能之一，它通过分配工作给适当的人选来充分利用你的时间。你无需事必躬亲，事实上现在每个人的工作压力都很大，你必须靠充分授权才能坚持下来。许多人都认为可以委托他人做所有的工作，但研究发现，许多委托人实际上仅仅授权了10%以上的工作，10%的多余时间（一个多月或一年）对你来说是否真的很有益呢？ 提高团队的动力： 如何授权以及授权什么工作，对你的团队成员也是相当重要的； 这会向他们展示你多么信任他们，以及你对他们的能力一清二楚。如果你授权给他们，这表明你相信他们的工作方法，通过赋予他们职责显示你清楚和重视他们的能力，由此你也激励了他们。当然也有低效的时候，低效授权挫伤了团队的积极性；如果你不授权的话，每个人都会感到你没有重视他