学会和谐交往一.ppt

著名的美国心理学家卡耐基说过。 一个人的成功30%靠的是他的专业知识，70%靠的是良好的人际关系。 一、人际交往的含义与作用 所谓人际关系是指人与人之间通过一定的方式进行接触，从而在心理上和行为上发生相互影响的过程。 一、人际交往的含义与作用 经研究证实，人际关系具有以下功能： 产生合力形成互补 促进自我认识和自我完善。 信息交往的作用 具有身心保健的作用。 名 言 警 句 山外青山楼外楼。 近朱者赤，近墨者黑。 三个臭皮匠，相当一个诸葛亮。 三人行，必有我师。 有朋自远方来，不亦乐乎？ 二、人际交往遵循的原则 平等原则 互利原则 诚信原则 包容原则 　　坐请坐请上坐 　　茶上茶上好茶 ? 35分及以上—— 你的交往能力比较好。 第一印象 分别是一个西装革履，戴金丝眼镜，手拿文件夹的儒雅青年学者，另一个是一位摩登时尚的漂亮女郎，第三位是不修边幅，留着怪异头发的青年男子，让这三个人在同一地点拦截车辆，看谁在单位时间内拦截的车次多 给人留下良好第一印象的六条途径 对别人真诚地感兴趣 给人以真心的微笑 记住别人的名字 做一个耐心的听者，鼓励别人谈他们自己 谈论别人感兴趣的事情 以真诚的方式让别人感到他很重要 在中美知识产权谈判之初，控制世界主要贸易的美国代表盛气凌人，开场白就是：“我们是在和小偷谈判。”我方代表吴仪当即给以有力回击:“我们是在和强盗打交道”。 常见的人际交往效应 1、第一印象效应：一定条件下最先映入认知者视野中的信息在形 成印象时占优势。 2、晕轮效应：又称光环效应。仅仅依据某人身上一种或几种特征来概括其它一些未曾了解的人格特征的心理倾向。 3、刻板效应：把交往对象机械地归入某一类群体中，并把自己对该类群体的习惯化概括加到交往对象身上。 4、投射效应：把自己所具有的某些特质加到他人身上的心理倾向。 5、角色固着：个人言行举止过分拘泥于特定角色的心理倾向。 学会克制 人生活在集体中，难免有磕磕碰碰。当同学之间出现矛盾和纠纷时，一定要冷静、理智和克制。千万不要冲动。牢记“冲动是魔鬼”的警示语。很多违法犯罪，很多人间悲剧都是冲动酿成的。 有一位纽约商人是泰国曼谷东方饭店的常客。有一次他在星期五住进这家饭店，发现饭店把他的房间安排在靠近楼梯的地方，他见此深受感动，因为基于宗教的缘由，他在星期五不能乘电梯。这件事情虽小，但其情可嘉。 两则故事对我们交往有什么启示？ * * P o w e r B a r 中国专业PPT设计交流论坛 卡玛拉的传奇经历对她的成长有影响吗？ 1920年的一天，在印度加尔格达西南的一个小城附近，一位牧师救下了两个由狼抚养长大的女孩儿。这两个女孩，大的大约七、八岁，起名为卡玛拉；小的不到两岁，不到一年后就死在了孤儿院里。据研究，七、八岁的卡玛拉刚被发现时，她只懂得一般六个月婴儿所懂得的事，花了很大气力都不能使她很快地适应人类的生活方式。她两年后才会直立，六年后才艰难地学会独立行走，但快跑时还得四肢并用。到死也未能真正学会讲话：四年内只学会6个词，听懂几句简单的话，七年后才学会45个词并勉强地学会了几句话。在最后的三年中，卡玛拉才学会在晚上睡觉，也不怕黑暗了。 为什么卡玛拉很难适应人类社会的生活？ 问题： 1.人能够承受多久孤独？ 2.失去交往，你会怎样？ “人生在世，除了信仰和追求，最重要的莫过于人际关系” 1.“一个生活在社会之外，同人不发生关系的，不是动物就是神。” ——亚里士多德 2.“独学而无友，则孤陋而寡闻”。《礼记》 “天时不如地利，地利不如人和” 感觉剥夺实验 半透明的护目镜，使其难以产生视觉；用空气调节器发出的单调声音限制其听觉；手臂戴上纸筒套袖和手套，腿脚用夹板固定，限制其触觉。 几小时后开始感到恐慌，进而产生幻觉……连续三四天后，产生许多病理心理现象：出现错觉幻觉；注意力涣散，思维迟钝；紧张、焦虑、恐惧等 “良好的人际关系是人生的阳光、空气、绿地和沃土！” 与他人交流和分享是人的本性。人生旅程充满艰辛和坎坷，如果没有人能够与你同甘共苦的话，那你的生活是空虚的。 ——美国企业家亚科卡 平等原则 平等原则 为人真诚、尊敬他人 不以貌取人 不以贫富取人 不以职位高低取人。 学会尊重 老人走过来抚摩着那男孩的头，说：“我希望你明白，在这世界上最重要的是要学会尊重每一个人……” 互利原则 你好，我也好 你不好，我不好 你不好，我好 你好，我不好 周幽王有个宠妃叫褒姒，