谈心谈话中用到心理学术语2.docVIP

辅导员谈心谈话工作中应用到的心理学知识一、谈话中要掌握的交流原则辅导员在谈心谈话工作中应掌握心理学关于个别谈话的几个原则：尊重原则，理解原则，真诚原则，整体原则，差异原则，保密原则等。1．尊重学生根据马斯洛需要层次理论，人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要处于需要层次理论的第四层，包括内部尊重和外部尊重，内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能HYPERLINK /wiki/独立自主独立自主。总之，内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、HYPERLINK /wiki/信赖信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。教师在谈话中尊重学生，重视学生的自尊心，这是辅导员应具备的职业道德，也是达到良好教育效果的前提。谈话中，辅导员应以师生间民主与平等的心理，让学生产生依赖与信任的力量。与此同时，尊重学生，也与树立以人为本的教育理念相吻合，在理解、信任、尊重基础上师生之间交流沟通，用教师的语言唤起学生的爱，用教师的情感滋养学生的心灵。具体做法：首先要了解学生。大学生，大多在19岁-- 23岁之间，处于青年中期，心理发展日渐完善，形成了完善的自我概念和稳定的个性。进去大学后，知识的丰富、视野的拓宽，竞争意识的增强，使他们的自我意识、独立意识更强。与此同时，自我概念的增强与认知能力的发展的不协调，使他们被各种问题所困扰，尤其渴望得到别人，特别是老师的理解和尊重。辅导员对学生的教育，必须让他感受到老师的真诚，他才能心悦诚服的接受。辅导员在教育学生时要真诚对待每一个学生，充分信任每一个学生，建立和谐的师生关系，师生之间才能敞开心扉，心情舒畅的教与学。辅导员在用语方面要尊重学生的人格，充分考虑学生的心理承受能力，切忌对学生冷嘲热讽，训斥挖苦，伤害其自尊心，一味的批评或一味的放纵都无法达到教育的目的，应坚持正面说服教育为主，以理服人，以情感人，动之以情晓之以理。 　 2．信任学生 对学生来说，老师越是信任他，他学习就越勤奋，自信心就越强，就越能产生强大的学习动力。对困难生的教育更应注意。不管是在谈心时还是在平时闲聊中，注意多给他们心理暗示：老师觉得你行，你还有潜力，老师相信你能更加优秀！这样有助于发挥学生的主观能动性。再辅之予具体的帮助计划，学生就能取得更大的进步。3．理解学生心理学认为：理解的意思是能体验他人的精神世界，就如自己的精神世界。作为辅导员，在处理问题时，有时可采用 “心理换位”， 设身处地的去理解学生的各种内心感受，并将其表达出来，与学生产生共鸣。把自己当作学生，从学生的角度，用学生的观点去分析看待问题，对学生多点宽容和体谅，在与学生交谈时可以“变换角色”，做他们的知心朋友，从学生的某一爱好或喜欢的朋友谈起，了解学生的学习、家庭情况。当学生觉得你是那么随和可亲，跟自己很合得来时，就会滔滔不绝地向你述说，让你了解他们的一切。引导双方心理换位，设身处地进行体验和思考，有助于理解对方，减少误会，化解师生之间的矛盾，在更高层次上恢复心理平衡。4．掌握好整体与差异原则深入地了解学生，全面分析个体与家庭，学校，社会环境的内在联系，找到症结所在；针对学生不同的个性心理特征，采取不同的谈话方式，对症下药，取得谈心的最佳效果。5．保密性原则辅导员应该尊重学生对自己的信任，对学生不希望让别人知道的一些心里感受，情感秘密，一般情况下可以为学生保密。在这样的前提下，学生才有可能毫无顾忌，畅所欲言，而辅导员也才可能了解最真实的状况。二、把握不同类型学生的心理特点1．与学困生谈心——发现闪光点　　学困生往往有一种自卑心理，因而情绪低落，对老师常表现出防御心理和对抗心理。与这些学生谈心，要发现他们的闪光点，鼓励他们抬起来走路，树立自信心。2．与普通学生谈心——挖掘动力点　 大学生中往往有这样一类群体，他们学习中等，不挂科也不出色；他们不会积极参加活动，但也不会拖班级或者老师的后腿；他们不会尽力为班级为系里做贡献，但是也不会存在旷课、打架等违纪问题。他们很少主动与老师接触，也常常被老师遗忘。辅导员在与这类学生谈话时，应从这类学生中总觉得自己“比上不足，比下有余”，拼搏精神差，缺乏前进的动力的心理出发，对这类学生可采取“触动式”谈心方式，激励他们做好自己的人生规划，找到自己的奋斗目标，激励他们树立更高的目标，争取更大的进步，实现更大的人生价值。3． 与优秀生谈心——找出自省点　　优秀生一般比较自信，也容易自负，有时看不到自身的缺点。与他们谈心，可用“提醒式”，在肯定成绩的同时，含蓄地指出其不足，促使他们正确地评价自己，扬长避短，向更高的目标奋进。从心理角度分析大学生