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组织良性运营的条件 组织良性运营需要正确方向 组织需要进行战略规划,形成组织的共享愿景 组织良性运营需要动力支持 通过设定目标,将战略规划具体化 组织良性运营须形成正反馈机制 建立组织的绩效管理体系,不断推动组织的成长,形成正反馈机制。 确定绩效考核的目标 明确在一定时间内的应实现的具体目标,上级与下属建立一个绩效合约。一份设计完善的绩效合约将赋予员工获取更多成就、创造更好绩效的机会。 建立工作期望,达成承诺 促使已达成一份高质量绩效合约的要素就是承诺。上级应与下属通过讨论达成承诺。 设计评价体系 设定关键绩效指标体系,明确考核标准。 进行业绩评价 客观公正,避免心理偏差。灵活采用多种方法。 绩效考核面谈 主管与部属赢得互信,绩效考核中的重要环节。不可小看。 绩效改进计划 诊断绩效,辅导绩效,持续改进。 业绩:指员工的工作效率及效果。 主要包括: 员工完成工作的数量、质量、成本费用 完成工作的有效性 为完成工作的贡献。 业绩是组织对员工的最终期望,是考核的最重要的组成部分。 能力:指员工从事工作的能力。具体包括体能、知识和智能,技能等内容。 体能,取决于年龄,性别和健康状况等因素。在高科技条件下,往往要求劳动者的精神高度集中,反应敏捷,动作迅速、判断准确,同时还要求有持续的耐久力。 学识,包括文化水平,专业知识水平,工作经验等项目。员工在组织中所表现出来的专业知识水平,工作经验是和他所受的教育分不开的。 智能:包括记忆、分析、综合、判断、创新等能力,即人认识客观事物获得知识并运用知识的决定的问题的能力。智能水平的变化集中表现在人认识客观事物的深刻、正确和完整程度上;表现在人获取和运用知识解决实际问题速度与质量上。 技能,包括操作、表达、组织等能力。 态度:态度主要指纪律性,协作性,积极性,主动性,服从性,执行性,责任性,归属性,敬业精神,团队精神,钻研精神,贡献意识,进取精神,开拓精神、使命感、荣誉感、事业心、信誉、忠诚、健康心态,良知与良心等等。 以下为对某AE的态度可如下衡量: 《AE行为基准》的执行情况 收集、整理与报告客户资源、以及市场信息的情况 与他人、他部门的合作情况 将抽象的概念具体化,便于评价! 三者的主要价值 由于工作业绩、工作能力、工作态度具有不同的属性,因此在实际工作中可以作如下的决定(不是绝对) 结果导向 采用目标管理的方式: 灵博广告 战略规范及流程管理 LI BO GUANG GAO 流程管制系统 流程步骤 2. 创意简报 2.1 创意工作发展前,必须有创意策略作为思考方向。 2.2 客户服务部同创意总监商讨后拟定创意策略,并得到客户同意。 2.3 客户服务部持客户确认的创意策略同创意总监一起向创意部简报。 2.4 客户服务部、创意部达成制作时间的协议后在“工作卡”及创意策略上签字。 (包括内部创意复审时间)。 2.5 客户服务部将同意之“工作卡”及创意策略交给项目小组,开立出工作编号。 灵博广告 战略规范及流程管理 LI BO GUANG GAO 人事管理规划 依据:根据全年公司业绩情况发放该奖金 优点:鼓励员工更关心公司的利益 特点:可拿出年利润的10%进行分配,也可以参考员工固定工资进行分配。 对公司贡献奖 依据:对公司提出了很好地提案例建议,并被采纳;为公司推荐新员工,并通过试用期等 奖金名称:优秀建议奖、伯乐奖 特点:针对某件具体的事情,及时奖励 全勤奖 依据:对本月度全勤的员工进行奖励 优点:鼓励员工全勤 特点:每月奖励很少的数额即可 灵博广告 战略规范及流程管理 LI BO GUANG GAO 人事管理规划 基本工资部分:工作满1年后,基本工资每半年增长500元,连续五年停止 2、技能等级部分: 常规调整:每年两次调整机会,分别在发放6月份、12月份工资时调整 (即在7月5日、1月5日发薪体现) 特别调整:根据现实情况,可以随时对部分员工的薪酬做出调整。 灵博广告 战略规范及流程管理 LI BO GUANG GAO 人事管理规划 试用期:基本工资1000+餐费补助+交通补助40元+业务提成 正式3级AE:基本工资1000+餐费补助+交通补助40元+业务提成 正式2级AE:基本工资1500+餐费补助+交通补助120+业务提成+150住房补贴 正式3级AE:基本工资2000+餐费补助+交通补助120+150元住房补贴+业务提成 客户总监:基本工资3000+餐费补助+交通补助200+200住房补贴+业务提成 客户部的工资结构 灵博广告 战略规范及流程管理 LI BO GUANG GAO 人事管理规划 文案试用期:基
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