生产操作部12年工作总结.doc

2012年度生产操作部工作总结 在即将过去的2012年，在公司领导的大力支持和公司相关部门、劳务公司、运输车队、外协单位的大力配合下，到11月30日共计接卸原木大轮164条 、煤炭大轮122条、矿粉大轮19条，累计完成自然吨560万吨、吞吐量958万吨 。 年度主要完成工作： 1、利用“三会”、根据作业货种、船型的不同，有针对性的布置安全措施和注意事项，在作业中加强对各作业点的巡视，检查、督促各作业点人员严格执行好各岗位安全操作规程，落实布置的安全措施和注意事项。 2、提高开航准确率方面，合理调配公司作业机械和人员，加强与口岸单位、船代公司的联系与沟通，压缩船舶在港时间。在过去的一年中木材、散货装卸单船作业效率又有了新的提高,11月份“和丰”轮卸木材9945方在港停时由以前的70小时左右缩短到51小时,“进通”轮卸镍矿41000吨在港停时由以前的90小时缩短为72小时 3、作业计划安排上，想方设法、合理调配，利用公司一切可以利用的人、机资源，提高码头利用率和工班效率；引进方匀装载机，有效缓解了公司装载机不足造成的散货出库效率低，船舶压港时间长，客户意见大的问题；清舱作业采用装载机和挖机交替作业，提高了作业效率，压缩了船舶在港停时。 4、细化木材落驳作业的安全作业措施，制定生活区、驾驶室附近作业要求，自6月份以来，大幅度减少船损事故的发生 5、今年与车队协商继续引进大吨位自卸车和木材运输车辆，淘汰故障率高的车辆，引进专业的修理公司，有效减少了修理人员不足，车辆故障率高造成的车辆出勤不足 ，影响生产的情况。 6、内部绩效考核管理制度重新制定，拉大了考核的差距，提高了员工的积极性；内部管理上加强管理和培训，新进人员由经验丰富调度人员带教，在部门内部形成能者上庸者下的机制 7、指导员、调度员分片包干作业区，安全、作业效率、卫生全负责，杜决了相互扯皮的现象。 工作中存在的不足： 1、调度管理人员，安全意识不强，对动态违章查处的力度有待提高；大轮木材卸船、木材落驳、车提作业过程中，装卸工野蛮操作，造成违章违纪现象时有发生，全年发生由于工人违章操作引起的轻重伤多起；对指挥手通风报信的情况仍未有有效的应对措施。 2、木材装卸过程中的工残没有查清原因，也未对责任人进行查处，制定的操作规定、安全措施未落实到位，使货运质量事故频发；煤炭落驳作业，尤其是大平台，指挥手操作不当，煤炭落江发生多起，对煤炭易落江的小吨位船舶、煤种，没有形成有效的监管机制，客户意见大，投诉多，直接影响了公司对外的形象。 3、公司的作业流程把关不严，临时申请作业，没有市场商务部的作业指令就安排作业。 4、作业计划安排有时不合理，在作业安排后有更改现象，泊位安排、人员、机械调配没有做到科学合理、最大化利用；船舶靠离泊计划的准确性还要进一步提高。 5、当班调度对作业点反映的问题解决不解决的没有及时反馈给现场人员，作业的时效性有待提高，当班调度作业安排没有及时沟通，造成安排冲突。 6、码头大轮靠离泊时，系解缆水手不听从引水指挥，乱解缆；大轮靠泊留有的安全档距不足，造成引水投诉。 7、调度人员的业务能力，服务态度、服务意识有待提高。 8、作业大表的统计有差错，商务费收单据不及时上交。 2013年工作思路和目标：在即将开始的2013年公司在生产方面到港货种、船舶还在增加，在自然吨、吞吐量在现有基础上还会有上升。为适应公司的发展：生产部调度人员的管理理念、管理思路、管理方法必须要有提高，才能在新的一年里跟上公司发展的步伐，为满足公司业务发展的需要，生产操作部调度在新的一年里要做到： 1、在抓好生产的组织和和协调方面，强调调度指挥一个头，进一步加大调度现场管理的力度。在管理上当班调度要有所分工，要有侧重点，在现场问题的处理上要有说服力，不得有偏向，要做到公平、公正、合理、有序，在对违章违纪的处理上要有依据。当班调度在确保安全的前提下，要抓好各作业线的衔接工作，安排要合理，尽可能提高工班效率，所有临时作业必须有市场部的作业指令、委托合同才能安排。 2、把安全管理始终放在首位，布置的安全措施要简化、有针对性，便于操作，调度管理人员要勤跑现场、狠刹违章，尤其是动态违章查处的力度要加大，不能做好人、不能怕报复，强调工作方法，站在尊重对方的立场上。 3、落实公司制定的货运质量管理规定，从源头抓起，每一个环节落实责任人，分清工、原残，对每一起工残查清原因并交班，对易出现货运质量问题的船型、货种，作业地点专人负责跟踪，制定有针对性的安全措施和操作规程，减少人为因素造成的木材工残、煤炭落江等货运质量问题。 4、调度人员工作责任心要加强，当班调度对当班期间发生的任何问题要及时解决，并及时向现场人员反馈信息，不能出现现场人员汇报后没有反馈处理结果的情况；对于解决不了的问题要及时向上级领导汇报，不要有