培训方案设计与实施讲述.pptVIP

培训方案开发与设计 开发培训课程，规范培训方案 培训方案的其他获取方式 实施培训——编制培训计划 掌握培训实施技术 培训方案开发与设计：关键步骤 需求调查 发现需求：组织所需、岗位所需、个人发展所需 引导需求：激发学习的兴趣 创造需求：看到工作的差距 分析与归纳：将需求与工作行为进行比较，以发现培训点 整理出问题清单，并使问题明晰化、条理化 分析问题原因，收集典型事例 围绕工作重心，凸现急待解决的问题 课题开发 为需解决的问题配置理论依据 通过教研活动把问题转化为培训课题 配置与组合课程，形成可视性的备选课题指南 规范培训方案 内容精炼适中，具有前沿性：教师具有收集研究、选择提取和配置素材的能力，以按“顾客”的口味或主题取材 寻求知识、能力、态度三者的协调，体现知识性、信息量、价值观三者的均衡，贯穿价值取向 根据学员的所需所缺所惑设计出重点、难点和疑点 配置培训技术、手段、工具和环境 提供小组参与的机会：设计出设问点和学员的介入点、参与点，以使参与者的经验与专业知识得以展现和延伸 培训课程开发——能力素质通用模型 培训方案设计的流程 确定培训目标：构建学习模块 搭建培训方案框架 挑选培训教师(使他们成为培训团队） 确定培训方法（多种培训方法的组合） 设计推进教与学的路线：营造理论与实践相结合的氛围 培训方案的其他获取方式 直接购买培训方案（优点如下） 已经有许多思考和努力投入其中 组织严密完整 易于迅速实施 在别的组织中已经用过了 改编培训方案（方法如下） 改变所购方案中的概念、观点或内容 改变购买方案中的操作方法与技术 改变例子 改变长度：裁剪、增加，尤其是丰富方案 汇编培训方案 汇编培训方案：通过设计技巧把各部分材料组合、拼配的过程 若干专题或表述 一个概念性框架 有结构的活动（如案例、游戏、角色扮演等） 纲要、计划或指导 辅助材料 课件、模板 休息 实施培训——编制培训计划 培训计划的构成要素 组织的目标和要求 培训需求说明 培训目标 学员的基本情况 课程设计方案 日程安排（持续时间、日期和重要的阶段） 资源要求（培训材料和教职人员） 财务要求 评价培训结果的准则和方法等 培训计划的构成要素（续） 选择并准备课程设计方案 课程系列：目标一致的课程的集合以及它们通常的排列顺序。课程系列应该以目标为导向，连贯一致，以把所有的培训都集中到一个学习方向上 课程：是对某一课程的详细描述 实验 根据测验结果来诊断培训计划的缺点并改进它，特别要注意的是对参加实验的学员对培训计划各方面的看法要充分反映到培训计划的修改中 制定监控计划和评估办法 让培训委托方（客户）审定并批准培训方案 多数方案都需要根据培训委托方的意见进行改进，所以，项目计划之后还需项目优化的跟进 培训计划的编制步骤 描述培训项目、确认培训需求、明确培训目标 项目描述主要包括：培训项目所处的环境发展情况；支持该项目的有关规定；培训委托者的有关情况，特别是以往的培训经历 了解约束条件，确定培训方式 选择培训提供者 描述培训过程，明确主办者、培训提供者的任务和职责 预算培训费用，确定培训日程和相关事项 估计培训项目各项工作的费用需求以及投入时间，估算项目总成本：一般包括教学保障费用、生活保障费用和社会实践费用 培训实施技术 运用小组技术 运用分组技术组建学习小组 思考：小组人数多少为宜？ 制定“游戏规则”，并规定时间 确定问题 提供背景材料和必要工具 在汇报中增加“刺激因素”或引入竞争 应付挑战性的学员 事后的总结、评价与补充、建议、忠告 附：无领导小组 目的：实现学员之间的经验与智慧的分享 规划培训流程——基本环节与要素 参与：寻找一种载体或方式让学员参与进来（资料与形式） 开发：设计并运用一套程序和规则发现学员中的问题，并让学员的知识与经验得到展现、激发和分享 提升：通过研讨、分析、评价与归纳总结使感悟由经验层次上升为理性层次 结论：培训是通过一套程序推进对问题的解决和对思想的整合 培训技术——物质环境 物质环境：进行动态设计 职场建设——学习氛围的营造 团队式布局——以进行小组活动 矩阵式布局——以进行角色扮演 圆桌式布局——以进行研讨 情景式布局——以进行模拟 采用多媒体技术 培训技术——有效方式 “破冰”训练式 管理游戏式 行为式 问题开发与对策研讨式 案例方式 问题诊断式与管理测评式 情景模拟与角色扮演式 拓展训练式 主要参考书目 《雇员培训与开发》,（美）雷蒙德·A·诺伊著,中国人民大学2001. 《组织中的培训》,（美）爱尔文·戈尔茨坦等著,清华大学2002. 《成人学习方法》,（美）杰罗尔德·W·艾普思著,红旗1986. 《创造培训奇迹》,阿拉斯泰·瑞莱特、凯文·罗罕著,中央编译1998. 《行动学习法》,（英）伊恩·麦吉尔等著,华夏2002. *