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6S 管理 之 —
目 视 化 及看 板 管 理;何为「目视管理」?
基本定义:一目了然的管理。
延伸定义:借助眼睛观察(目视)而能看出异常所在。使工作场所中发生的问题点、异常、浪费等成为一目了然的状态,塑造一目了然的场所。
利用“目视管理”的工具,诸如利用图表、看板、颜色、场所的区域规划等,这类工具完全取决于视觉,使人一目了然,以便迅速而容易的采取对策,藉此防止错误的发生。
顾名思义:目视即是用眼睛看的意思,目视管理就是用眼睛观看的方法实施管理。具体在工厂里应用的定义是:把生产运作中的标准、要求、事项和具体问题等用视觉的方法显现出来,让任何人一看就明白,知道现状、水准和异常的具体内容是什么,进而自觉地按要求做好。;一、目视管理
1.目视管理在生产现场管理中的作用
在日常活动中,我们是通过“五感”(视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉)来感知事物的。其中,最常用的是“视觉”。据统计,人的意识的70%是从“视觉”的感知开始的,目视管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来揭示管理状况和作用方法,从而组织现场生产活动,达到提高劳动生产率目的的一种管理手段。因此,在管理中,强调各种管理状态、管理方法清楚明了,达到“一目了然”,从而容易明白、易于遵守,让员工自主地完全理解、接受、执行各项工作,这将会给管理带来极大的好处。
; 有一个笑话,讲一位去美国旅游的外国人不懂英语,到美国后想上厕所,来到公厕一看,傻眼了,虽然厕所门上写着“MAN”和“WOMEN”,但他不懂英文不敢进去,后来实在憋不住了,情急之下跑进了女厕所。事后这位外国人抱怨说“如果在门上贴个男人的照片我也不至于跑错”,于是就有了我们今天看到的厕所标志,不但有中英文说明还加上男士和女士的特征像。这样做的好处是,容易判断,不会因人而异。不论你是哪国人,识字不识字,均不会进错厕所。;做到以人为本的工作方法
有一家啤酒企业,当参观人员在某个设备上看到一百多个各种大小的阀门时,问操作人员:“你可以全部记下这些阀门什么时候关什么时候开吗?”回答是“可以”。再问有没有出现过错开或错关的情况,回答是偶尔有,这就对了,如果有人说从来就没有过,那人家是不会相信的。该车间主任说,来这里上班的新工人看到这么多阀门会紧张一个月! ; 现在许多企业中的管理者大谈“以人为本”,在生产现场到底什么是以人为本?同样的工作,在不增加多少成本的情况下,让我们的现场操作人员能更加轻松、更加准确地完成好,这就是真正地以人为本。
在仪表方面也是一样,当一个人面对几十个仪表,管理者根本就不能指望现场操作人员能全部记得什么范围内是正常、什么范围内是异常。纸上考试100分与每天八至十小时盯着几十个仪表看完全是两回事。以人为本决不应停在口号上。 ;目视化管理的定义:
利用人的感官视觉,将相关管理的事项,转化为浅显易懂的颜色、文字、图片、图表、照片、录像带等方式,从而达到提醒、控制、警示、预防的作用与目的。
简单的理解:就是看得见的管理
(是提前还是延迟、是多还是少、是正常还是异常);高效率的管理方法 对管理者来说,管理本身也许会带来优越感,但对被管理者来说却并不是件愉快的事情。“尽量减少管理、尽量自主管理”这一符合人性要求的管理法则,只有在目视管理中才能发挥得淋漓尽致。实施目视管理,即使部门之间、全员之间并不相互了解,但通过眼睛观察就能正确的把握现场运行状况,判断工作的正常与异常,这就能够实现“自主管理”目的。省却了许多无谓的请示、命令、询问,使得管理系统能高效率地运作。
对错一目了然的方法 很多管理规章制度只是留在文件上,殊不知不用看文件,在现场就能判定对错对现场管理来说是多么的重要。;生产现场的目视管理;明确告知应该做什么,做到早期发现异常情况,使检查有效; ;目视化管理的原则;日常目视化应用的例子:;举例:
★ a. 规章制度与工作标准公开化
★ b. 生产任务与完成情况图表化
★ c. 与定置管理相结合,实现视觉显示信息标准化
★ d. 生产作业控制手段形象直观与使用方便化
★ e. 物品码放和运送数量标准化
★ f. 现场人员着装统一化与实行挂版制度
★ g. 色彩的标准化管理等等(例如防尘车间盛放玻璃的篮子,红色盛放不良品,绿色盛放合格品)
;目视管理的基本要求;◆ (1) 统一
统一即目视管理要实行标准化,各种标准、色彩、符号都应统一制作、统一管理。
◆ (2) 简约
简约即使各种视觉显示信号应简明易懂,一目了然,即使刚入职人员也能一看便明白。
◆ (3)鲜明
鲜明即各种视觉显示
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