物流和供应链战略剖析.ppt

物流和供应链战略 主讲人：刘 鹰 中国经营决策科学院 教授 WBSA国际注册商务策划师 物流和供应链战略定义 为供应链制定长期计划，协调流程，推动和员工沟通目标、计划和政策，整合供应链各层面的有意识和无意识的行为。 供应链设计 物流战略 物流规划 物流业务模式 供应链设计 企业必须采取适合自己的供应链。 按产品特征设计供应链 牙膏和数码相机的供应链应该相同吗？ 功能型产品与创新型产品 功能型产品：满足基本功能需要，需求较为稳定、可预测，生命周期较长，竞争激烈，边际利润较低。如日用品。 创新型产品：有特殊的功能，在技术或外观上有创新，边际利润大，需求不可预测，生命周期短，易被模仿。如时尚品。 供应链的两种功能 实物功能：从供应方开始，沿着供应链的各个环节，把原材料转化为在制品、半成品和成品直至运达需求方的过程； 市场调节功能：保证及时提供多样化的产品以满足顾客多样化的需求，避免缺货损失或库存过大； 实物效率型供应链和市场反应型供应链 对不同的产品，应采用不同的供应链 例如，不少发达国家将功能型产品放在低成本的发展中国家生产，而把一些流行性或短生命周期的产品放在本土生产。 每个企业根据自己的产品特点和现有的供应链得到自己所在的位置： 处于图中右上方的情况很常见，例如越来越多的企业为了竞争的需要，不断从功能型产品的生产转向创新型产品的生产，但是其供应链却没有改变；例如计算机厂商在推出新产品时。 对于用实物效率型供应链来提供功能型产品时，可采用如下策略： ——降低内部成本； ——不断加强联盟成员之间的协作，降低总体成本； ——在降低成本的基础上，降低销售价格； 对于用市场反应型供应链来提供创新型产品时，可采用如下策略： ——通过不同产品拥有尽可能多的通用件来增强某些模块的可预测性，从而减少需求的不确定性； ——缩短提前期以增加供应链的柔性； ——用安全库存或充足的生产能力来规避其他的不确定性； 产品生命周期各阶段的供应链策略 一般地，产品在不同的生命周期，有不同的特点，供应链管理的侧重点也不同。 物流战略 物流战略的目标： 降低成本 精益思想——消除浪费(对顾客来说，不增值的活动) 生产过剩的浪费 等待浪费 运输浪费 不当流程作业的浪费 多余库存的浪费 多余行动的浪费 不合格品浪费 改进服务 在需求较稳定时，应注重“精益”；当需求多变或客户需求多样时，更应注重“敏捷”； PC供应链的转变 物流战略需要大胆创新 例如，维修服务物流系统从实时实地响应到分批分地维修。 制定物流战略的指导原则 总成本分析 确定运输服务 确定客户服务水平 确定仓库数量 在确定安全库存水平时，产品的生产排序优化时，存在着类似的“效益悖反”。 当在考虑总成本时，应明确系统的界限。 多样化分拨（Differentiated Distribution） 对不同的客户服务要求、不同的产品特征、不同销售水平的产品，要采取不同的分拨策略 例如消费品中的便利品、选购品和特殊产品（P.40-41,[1]） 80-20曲线 V.Pareto1897年对意大利收入和财富分配研究观察到，80%的财富集中在20%的人手中。随后，人们发现了许多的80-20规则。 如：企业销售额的80%是由20%的产品实现的。 80-20代表的是一种现象，是一个大致比率。 根据产品的销售情况，对产品进行分组，有利于制定产品的分拨计划。 例如：销售额在前20%的产品称为A类；其次30%的产品称为B类；剩下的为C类； 对A类产品要多存储点、高现货供应比率； 对C类产品可通过一个中心存储点进行分拨，库存水平较低； B类产品的分拨战略介于A，C之间。 80-20规则的曲线拟合 一种函数是双曲线的形式，即 思考题 1.Pareto效应很普遍，例如企业中常常一部分产品占销售额的大部分，其他的产品卖得很慢； 2.书店的经营主管认为，由于每张订单的成本固定，应该把精力集中在核心的生意，放弃5-7%的生意就可以减少一半成本。这样的做法合理吗？ 混合战略（Mixed Strategy） 延迟（Postponement） 惠普的喷墨打印机一度是惠普公司最成功的产品。 公司有温哥华分部（负责设计和制造）、北美配送中心、欧洲配送中心、亚太配送中心等。 温哥华学习日本的看板生产，把库存从3.5个月降到了0.9个月，生产周期也急剧下降，成为了看板工艺的典范工厂。 从温哥华到美国配送中心大约要一天；到亚洲和欧洲则需要四到五周（海运、入关）。 为了确保用户的可获得性，欧洲和亚洲的配送中心都维持了很高的安全库存。 一方面大量的打印机运送到了欧洲配送中心，一方面又常常显示某些产品的可获得性正在下降。 分销公司埋怨温哥华分部不能制造正确数量的正确产品，而让分销商去跟踪和储存库存