西安交大系统工程剖析.ppt

第六章 系统评价的方法 6.1 概述 6.1.1 系统评价的重要性 （1）系统开发,提出若干开发或改造系统的替代方案,从多“替代”方案找出“最优”方案。- 重要 （2）多目标、多属性，且评价主体所处的立场、观点、环境、目的等的不同，对价值评定也不同。- 困难 6.1.2 价值的概念 所谓系统评价，就是评定系统的价值。价值-评价主体（及从事评价的个人或集体）对某个评价对象（如待开发的系统）在理论上或实践上所具有的作用和意义的认识或估计。 6.1.3 价值问题的特点 （1）人们对客观存在的事物从各种各样的体验、观察和分析中抽象出来的。 （2）价值是由评价主体主观感受到的。 （3）价值没有绝对尺度。 6.1.4 评价与决策 系统评价的任务：从评价主体根据具体情况所建立的、可能是模糊的评价尺度出发，进行首尾一致的、无矛盾的价值评定，以获得对多数人来说都能接受的评价结果，为正确进行决策提供所需的信息。 6.2 系统评价的程序 6.2.1 前提条件探讨 （1）明确评价目的 促使系统达到最优，定量分析显示各种方案的差异 对决策的支持，通过评价的信息，进行决断 系统问题的分析，更好的认识和估计的手段 （2）评价的立场 使用者、开发者、第三者 评价主体 铁路乘客：快速性、准实性、低廉性、舒适性。 铁路部门：投资费用、制造费用、经营费用和经济效益。 沿线居民：环境污染、噪音。 (3)评价范围 空间：机场的污染环境范围 部门：大型水利工程涉及水利、交通、电力、旅游、移民等部门 （4）评价时期 初期 中期 终期 跟踪 6.2.2 评价系统分析 替代方案分析、环境分析 6.2.3 评价项目的选择 评价项目尽可能少。 6.2.4 评价函数 使评价数量化，评价尺度。 6.2.5 评价值计算 评价权重的确定。 6.2.6 综合评价 经营管理 技术方面 市场方面 时间方面 经济方面 体制方面 社会方面 6.3 系统评价理论和方法 (1)系统评价理论 数量化理论 不确定性理论 效用理论 最优化理论 (2)评价方法 费效分析法 评分法 关联矩阵法 层次分析法 模糊评价法 6.4 关联矩阵法 假设：A1、A2、…、Am是某个评价对象的m个替代方案。 X1、X2、…、Xm是该评价对象的n个评价项目。 W1、W2、…、Wm是n个评价项目的权重。 Vi1、Vi2、…、Vin (Vij)是第i个替代方案Ai的关于Xj评价项目（j=1，2，…,n)的价值评定量，则相关的关联矩阵法的表示形式为： (1)逐对比较法 方案:A1-自行设计，A2-引进，A3-改造 评价项目：期望利润，产品成品率，市场占有率，投资费用，产品外观。 表6-2 替代方案效益表 评价项目 期望利润 产品成品率 市场占有率 投资费用 产品外观 替代方案（万元） （%） （%） （万元） 自行设计 650 95 30 110 美观 引进 730 97 35 180 较美观 改建 520 92 25 50 美观 表6-3 评价项目权重表 评价 得分序号 累计 项目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 得分 权重 期望利润 1 1 1 1 4 0.40 产品成品率 0 1 1 1 3 0.30 市场占有率 0 0 0 1 1 0.10 投资费用 0 0 1 1 2 0.20 产品外观 0 0 0 0 0 0.00 表6-4 评价尺度表 评价项目 5 4 3 2 1 期望利润 800 701-800 601-700 501-600 500 产品成品率 97 96-97 91-95 86-90 85 市场占有率 40 35-39 30-34 25-2 25 投资费用 20 21-80 81-120 121-160 160 产品外观 非常美 美观 比较美 一般 不美观 表6-5 替代方案综合评价表 期望利润 产品成品率 市场占有率 投资费用 产品外观 0.4