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Presentation Title | Confidential | Document ID IBM Confidential 零售贷款业务介绍 内容概要 一、零售贷款业务简述 二、产品要素和业务流程 三、零售贷款风险管理 四、消费信贷中心建设 I 零售贷款业务简述 为满足个人客户的融资需求而发放的贷款，是商业银行的一项重要的授信资产业务。 I 零售贷款业务简述 个人客户 金额较小 期限较长 一般采用分期还款方式 I 零售贷款业务简述 部分自筹 有效担保 专款专用 按期偿还 I 零售贷款业务简述 截至2009年1月底 余额：777亿元（剔除公积金贷款） 在人民币贷款的占比：33％ 市场份额（四大行口径）：28.7％，仅次于工商银行 2009年净增任务：100亿元 不良余额：6.23亿元，不良率：0.8％ I 零售贷款业务简述 改善资产结构 优化资产质量 提高资产收益 I 零售贷款业务简述 II 产品要素和业务流程 借款人 贷款限额 贷款期限 贷款利率 还款频率 还款方式 担保方式 II 产品要素和业务流程 18岁以上具备完全民事行为能力和合法居留身份的自然人 有稳定的职业和收入，具备还款