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* * * * * * 1、挖掘金刚砂:最原始的财富梦想 3M(Minnesota Mining and Manufacturing Co.)诞生的故事现在听起来就像一个蹩脚笑话的开头:一个律师,一个医生,两个铁路经理,以及一个肉市老板,这就是所有的合伙人。这群人在1902年冲着共同的发财梦想成立了这家挖掘金刚砂的公司。 然而,和20世纪初叶众多合伙开矿业公司的老板一样,3M的创始人们显然也是先组建公司,然后才寻思去哪儿开矿。他们梦想中的发财工具金刚砂后来也证明不过是一种质地柔软的石材,只能制成劣质的研磨料。 2、麦克奈特:他改变了一切 这时候一个名叫威廉·麦克奈特的年轻人走进了3M的“过失喜剧”中。他大约20岁,生性腼腆,留着一头红发,当时还只是个会计师助理,在学校接受过5个月培训,懂得一点最粗略的职业技能。 他为了安置制造小小的粘贴标签(一种曾在市场试验中失败的产品)的机器,把家里的地下室炸了一个大洞;然而,就像毒品贩子一样,他通过向各公司总部雇员分发免费样品,创造了一个对该产品上瘾的顾客群体。这是 3M 公司流传的许多故事之一,这些故事颂扬那种面对各种逆境依然坚持下去的孤独探索精神。 麦克奈特是3M公司文化的塑造者,虽然他不是公司的创始人,但是他在3M的59年中创造出一种全新的模式:一家将创新变成系统的、可重复的过程的公司。这使得他在2003年被《财富》杂志选入美国“有史以来十位最伟大的CEO”。 3、“鼓励实验性的涂鸦” 麦克奈特自己总是说,“谁有点子,就听谁的”,事实上他也是这么做的。正如3M制造总监理查德·卡尔顿所说,“应该给每个想法一个试验其价值的机会。如果它好,我们就采用它;如果不好,至少证实了它确实行不通,那我们也就心安理得了。”卡尔顿也是3M第一版产品测验手册的作者。 此后在胶纸带的研发过程中,麦克奈特又学到要允许工程师们凭直觉做事。他很快就把这一招也写进了公司手册里面,这就是3M著名的15%规则。时至今日,3M的工程师仍可以用他们15%的工作时间做任何感兴趣的项目。 “要鼓励实验性的涂鸦,”麦克奈特告诉他的经理们,“如果你在人的四周竖起围墙,那你得到的只是羊。” 鼓励员工不怕犯错误,敢于实践想法的结果是,3M发明创新的河流从未干涸。3M公司在其一百多年历史中开发了6万多种高品质产品,世界上有50%的人每天直接或间接地接触到3M公司的产品。所有这些传奇成果的素材或灵感,无不是来自于员工们惊呼“啊!我想到了”的那一刻。 4、关于3M公司:3M公司,全称明尼苏达矿业及制造公司。她成立于1902年,总部位于美国明尼苏达州首府圣保罗市,是世界著名的产品多元化跨国企业,并且是道琼斯工业股票指数成份之一。 3M公司素以勇于创新、产品繁多著称于世。公司在科研和产品开发方面所作的大量投资,形成了30多个门类的核心技术,围绕这些核心技术,开发了近六万多种高质量产品,以满足客户的需要。3M在全球共拥有70多个实验室,5600多位研发人员。 3M全球每年有30%的销售额来源于最近4年的新产品,而3M中国市场的新产品量更是达到了近50%。充满无限可能的核心技术是每一次创新变革的源泉。3M的创新科技令未来充满无限可能,让客户的希望成为现实。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 3、为创新提供支持性的组织环境 1)宽容多元价值观 2)建立提议机制 3)搭建创新的绿色通道 4)引导人们对创新的认识和情感 案例:“谁想杀死3M的创新精神?” 4、建立和维持有效的外部环境 1)必要的外部环境分析 2)争取更多外援 3)保持高度的市场敏感 4)增强危机处理能力 三、通过创新实现增长的五项原则 1、以创新作为信条。 2、把创新视为职责。 3、用系统方法寻找未来机遇。 4、每个人都要参与进来。 5、以顾客为中心进行创新。 美国西南航空公司:比长途车便宜 飞机要在天上才能赚钱 “地板缝里的蟑螂” 爱心公司受欢迎 第八讲 创新团队管理 一、创新团队的组成 二、创新团队成员的选择 三、管理创新团队的五项要诀 以大家为师才可成大师。 一、创新团队的组成 创新型团队组成要素 主要特征 共同的愿景规划、领导和共同的创新意愿 管理层清晰表达愿景、“高层的承诺” 适当的组织结构 组织设计利于学习、创造和互动 关键人物 倡导者、拥护者、监督者和其他促进推动创新的角色 1、创新团队的组成要素与主要特征 创新型团队的组成要素 主要特征 深入的员工培训和员工发展计划 长期致力于员工的教育和培训,确保员工有较高水平的技术和能力 创新的广泛参与 参与组织持续性的
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