消费者行为学记一次最深的消费经历材料.ppt

决策前 问题认知 时间：由于手机用了有一年了，所以相对来说购买欲望没有那么强烈。 环境的改变：同处于大学生活，无明显变化。 产品获取：没有入手任何高科技产品，所以不觉得配置跟不上。 产品消费：手机尚未完全报废，体验差，可换可不换。 个体差异：我是典型的唯物主义者，只要还能凑合用，一般都会接着用下去。 信息搜集 记忆来源：苹果性能好，性价比不高，排除；魅族各有千秋，值得考虑 个人来源：隔壁宿舍，以前的朋友都在抢红米 大众来源：“红米”席卷手机市场，宣传效果十分理想，每周二数以万计的人在抢红米，性价比由此可见一斑。 商业来源：小米与腾讯合作，在ＱＱ空间里铺天盖地宣传，电商平台包括淘宝、天猫等打着“四核神器”的口号，跃跃欲试，争夺消费者市场。 经验来源：通过自己试用红米和魅族的产品，觉得系统流畅程度较苹果三星有所不及，但是相比于其他大多数厂商，还是有其优越性的，尤其是小米的MIUI系统。 品牌归类 选择规则 备选产品 产品对比 综合比较 魅族MX2价格比较合适 配置较高 性价比高 做工精细 扬声器效果好 屏幕16:10 系统运行流畅 为什么没买 原因就是 当我准备下单的时候，网银里只剩下一千软妹币 选择华为 华为Ｇ６１０ ５英寸 双卡双待 四核１.３ＧＨｚ　高通骁龙处理器 １Ｇ　ＲＡＭ 后置５００万　　前置３０万 优点：运行流畅速度快，屏幕大，　　　 　　　电池续航能力出色，外观漂亮 缺点：摄像头表现差，听筒声音小，屏幕分　　 　　　辨率低。屏幕效果一般，拍照成像效　　 　　　果差，机身内存小，做工用料稍差 手机对于我来说，还是一个比较重要的东 西。所以在下决定之前我还是比较理智的 分析了很多品牌和型号。由于不熟悉，所 以很用心的去了解；因为品牌之间差异较 大，不论是价格还是做工方面，故而花了 很多时间去选择。 激活域 意识域 全部品牌域 小米、苹果、三星、华为、魅族···· 小米、华为、魅族 小米、华为 补偿性选择规则 编纂式规则 按序排除规则 重点选择规则 连接式规则 选择规则 屏幕4.5寸 处理器4核 RAM1G ＭＴＫ处理器 主频１.５Ｇ １０００以下 小米2S 魅族MX2 红米 1699 1799 799 价格 电池续航能力一般，散热有待提升 外观设计较平庸，屏幕边框略宽 货源较少，拍照效果一般 缺点 3.15毫米超窄边，荧光Home键，Flyme2.0。 MIUI v5体验不错，硬件性能高 超低价格，双卡双模，四核处理器 优点 4.4英寸。2GRAM，后置800万，前置92万 4.3英寸，2GRAM，后置800万，前置200万 4,7英寸，1GRAM，后置800万，前置130万 参数 魅族MX2 小米2S 红米 比较 官网 电商平台 实体店 综合比较，我选择了华为Ｇ６１０