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海尔创立于1984年,经过28年创业创新,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球白电第一品牌。2012年,海尔全球营业额1631亿元,利润90亿元,利润增幅是收入增幅的2.5倍。据消费市场权威调查机构欧睿国际(Euromonitor)数据,海尔连续四年蝉联全球白色家电第一品牌。而海尔是如何做到的呢? 研发成本 在全球竞争加剧,产品技术更新换代日新月异的形式下,企业要在研究开发的基础上投入大量资金,以提高企业的竞争力。 所发生的研究与开发成本的主要内容有: (1)直接人工 (2)仪器设备费 (3)材料费 (4)调研费 (5)燃料动力费 (1)具有国家级的企业研发中心,研发实施和手段完善。2001至2005年研发投入占销售总额的3%至5%,而一般国内企业此费用不到1%,世界公认的潜力投资前景3%。 (2)建立了与国际接轨的机制。通过整合全球资源,实现第二次开发和技术重组的能力,是海尔成为高新技术的基点。 (3)具有较为通畅的成果孵化和产业化通道。领域技术进行自主研发和创新:开展制冷技术、网络家电技术等的技术研究。 海尔集团通过在研究开发的基础上投入大量资金,以提高企业的竞争力从而降低企业的生产成本。 采购成本 采购成本包括:买价,税款, 运输费,损失。 其中,购买价格是最重要的。如何降低购买价格,是成本控制又一重要因素。? 那么,海尔是怎么做的呢? (2)交易过程简化、降低成本。 由于供应商与海尔建立了合作伙伴关系,签订供应合同的手续大大简化,不再需要双方多次的协商,交易成本也因此降低。同时,质量和交货期也能得到保证,使得采购物料直接进入海尔制造部门,简化了许多不增值的采购工作流程。 (3)确保质量。 海尔采购部采购原料的质量对海尔最终产品的质量有很大的关系,海尔和供方是供应链上的合作伙伴关系——意味着供应商的资格认证、产品质量、信用程度都是可靠并值得信赖的,这有助于产品质量的保证。 海尔集团运输成本控制 采取的运输手段:进行运输管理、降低运输成本、减少运输环节、提高运输效益 1.订单聚集: 海尔采用SAPLES物流执行系统,将运输管理、仓库管理以及订单管理系统高度一体化整合,是海尔能够更加准确、有效、简单直观的管理客户的运输和相关物流活动。 2.承运人管理和路径优化: 依靠对对运输的优化而持续更新海尔的运输费用折扣。运输管理系统可以允许海尔的运输工程师设计和执行复杂的最佳运输路径,运输成本最经济。 3.运输线合并 根据客户的需要去提高承运的利用率,降低收费费率。节省了产品流通过程的仓储成本和转运成本。 4.行程执行 通过集中运输中心的设立,可以整合所有的承运者,选择合适的承运工具,大幅度的降低偏差和运输成本。 5.可视化管理 海尔集团的动态客户出货追踪系统,所有的运输信息都可以在WEB上查询。整个网络都能及时、准确和完整地获得所有可视化数据。 6.物流外包 将物流业务委托给专业的物流公司运作,海尔自实行以来不仅提高了物流效率,还降低了成本,提高了服务水平。 总结:海尔公司以上通过对运输各种渠道有效地利用,降低了总体成本。 在海尔集团减低库存成本这一方面,不仅仅采用了零库存方式,自动化立体仓库也起了极大的作用。海尔集团共建立了两座立体化仓库。 该物流中心7200平方米的货区相当于普通平面仓库的30万平方米,而操作人员只有10名。立体仓库的建立,是海尔物流在短时间内发挥出了最大效益。 从现实情况来看,海尔向高端市场进军,从业绩导向型向利润导向型转变,似乎是一个正确的策略。但人们仍存在一些疑问,例如: (1)为什么其他厂家同规格的产品价格更低依旧可以赚钱,而在海尔却变成亏损呢? (2)是海尔的管理,成本控制方面依旧存在问题,还是其他一些企业再生产上偷工减料呢? * * 目录 1 2 3 4 采购成本 研发成本 库存成本 运输成本 5 5 存在的问题 (1)统一采购: 统一采购可享受生产商一类客户价格,平均每台至少可便宜10元,而且供贷服务得到保证。仅此一项。海尔全年至少节约580万元,海尔一年的采购费用是100多亿,大约15000个品种,供应商有2000多家海尔通过整合采购,加强采购管理,使供应商的数目减少到1000多家,集团采购人员减掉了1/3,并且集中采购,招标竞价使成本每年降低5﹪以上,一旦实施网上采购,采购价格更会大幅下降。 库存成本 海尔零库存结构体系包括市场链管理模式、ERP和CRM系统、BBP系统交易平台。实施零库存战略的优点: 1 2 3 减少库存占用资金 4 5 加快资金的周转速度 有效回避产品积压危险 降低库存管理的成本 提高生产管理效率 采用零库存前后的变化 从图上可以看出采用零库存之后的优点: 1、采购周期减少 2、配送到全国的时间减少
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