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一 、古代管理成果 治国：四大文明古国：古巴比伦，古印度，古埃及，中国 （希腊）文明标志（建筑、文字、城市）。 治军：奥斯曼土耳其帝国与沙俄的战争。 工程：世界奇迹：巴比伦空中花园、埃及金字塔、中国长城。。。。。 二、经典管理理论及思想 （一）叶忒罗的三点忠告： 1、制定法令，昭告民众 2、建立等级制度，授权委任。千夫长、百夫长。。。 3、不要事必躬亲，下面能处理的在下面处理，个别重要的自己处理。 圣经故事 叶忒罗与罗西。 二、经典管理理论及思想 （二）马基雅维利的四个原则： 1、群众认可原则：所有政权都需要群众支持，权力是自下而上的，不是自上而下的。 2、内聚力原则：国家必须有内聚力，人民信赖君主，知道他们干什么。 3、领导方法原则：领导国家需要领导方法，方法有天生的，有后天学会的。 4、生存意志原则：必须有坚定的生存意志，使自己的政权生存下去。 意大利文艺复兴时期佛罗伦萨政治家、史学家。《君主论》（霸术）强盗手册。对人性与兽性，政治与伦理，目的与手段，法律与武力，狮子与狐狸，陷阱与豺狼等界定 二、经典管理理论及思想 （三）马克思韦伯（1864-1920）的权威理论 德国社会学家，和泰勒、法约尔是同时代人。为西方管理理论的确立做出杰出贡献，现代社会学和公共行政学创始人之一。 他指出理想的行政组织体制是行政集权组织，通过职务或职位而不是世袭或个人来管理的。 理想的行政组织特点： 1、明确的职能分工 2、明确的等级制度 3、有关职权和职责的法规和规章 4、业务的处理和传递均以书面文件为主 5、所有职务由受过专门训练的专业人员担任，对他们的选拔和提升也均以其技术能力为依据（通过公开考试）。 二、经典管理理论及思想 （三）马克思韦伯（1864-1920）的权威理论 理想的行政组织特点： 6、一切职业的管理人员都根据一定的标准聘用（管理人员职业化） 7、每个成员恪尽职守，人与人之间是非人格关系，而是职务关系。 8、管理权与所有权分离。 理想行政组织体系的结构： ，金字塔型 最高领导主要职能是决策 行政官员主要职能是贯彻上级领导决策 一般工作人员主要职能是做实际工作 二、经典管理理论及思想 （三）马克思韦伯（1864-1920）的权威理论 韦伯认为任何社会组织等级、权威和行政制是基础。 1、法理型权威（理性-法律权威），以合理合法得到权力为依据，对这种权力的服从实际是对合法建立起来的客观秩序，依法建立起来的等级制度的服从。这种服从是对职位的服从，而不是个人。 2、传统型权威，以不可侵犯的古老传统和正统地位为依据，这种服从是对个人的服从，统治者行使权力的唯一依据是传统习惯，如世袭制、族长制。三国的刘皇叔，下天子以令诸侯的曹操和掌管玉玺的孙坚。传统型权威的管理均按照相传依旧传统行事，目的也是为了保持传统，所以管理效率较低。由于不是靠能力挑选出来的，所以偶然性较大 二、经典管理理论及思想 （三）马克思韦伯（1864-1920）的权威理论 韦伯认为任何社会组织等级、权威和行政制是基础。 3、魅力型权威（个人崇拜式权威），以对具有模范品德和超凡才能的英雄人物的崇拜和热爱为依据，这种服从是对个人的崇拜。如萨达姆、希特勒等。这种管理是非理性的，带有浓厚的神秘感情、信仰色彩，有很大不确定性。 局限性，过分强调层级和上对下服从，忽视了下级主动、积极性，缺乏民主精神，强调专业分工和职能权限，易形成本位主义，强调人员稳定，已形成混日子状况。 二、经典管理理论及思想 （四）泰勒的科学管理理论 1911年发表《科学管理理论》，美国人，米德维尔工厂。 问题：面对工人的普遍代工和劳资双方的矛盾，如何提高效率。 解决 方案：1、工作定额原理：前提是不损害健康，可持续。 成立专门机构。 挑选合格人员。 研究程序和动作。 合理日工作量（劳动定额）。 2、标准化原则：动作、流程、方法的标准化。如每铁锹21磅，每天47吨 二、经典管理理论及思想 （四）泰勒的科学管理理论 解决 方案：3、计件工资制：贡献大小与收入挂钩。 相对日工资制具有较大激励作用。 如工作定额为10件每天，10元，每件一元。 差别计件工资制，完成定额120%，完不成80% 4、用一流员工的原则：聘用头等工人， 管理人员根据人员特点寻找最适合