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第9章 企业文化 9.1 企业文化的形成与发展 9.2 企业文化的涵义 9.3 跨文化管理 9.4 企业文化创新 9.1 企业文化的形成与发展 一、企业文化形成的理论背景 二、企业文化形成的社会背景 三、企业文化的形成过程 9.1 企业文化的形成与发展 一、企业文化形成的理论背景 企业文化理论是在经历了古典管理理论、行为科学理论以及“管理理论丛林”阶段的基础上形成和发展起来的。 二、企业文化形成的社会背景 企业文化理论大概是在20世纪80年代初形成的。它在这个时候产生不是偶然，存在着历史的必然性。 1、世界大国经济关系的变化 2、企业结构的变化 3、社会观念的变化 三、企业文化的形成过程 1、美国管理界的觉醒 2、日美企业管理的比较研究 3、美国优秀企业的企业文化的挖掘 9.2 企业文化的涵义 一、企业文化的内涵 二、企业文化的功能 三、企业文化的结构 9.2 企业文化的涵义 一、企业文化的内涵 企业文化是指企业在市场竞争的实践中，逐步形成的为全体员工所认同和遵守的、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。 二、企业文化的功能 1、导向功能 2、凝聚功能 3、激励功能 4、约束功能 5、辐射功能 9.2 企业文化的涵义 三、企业文化的结构 1、企业物质文化 （1）企业环境：工作环境、生活环境。 （2）企业器物。 （3）企