基础第三章商务谈判.doc

第三章 商务礼仪 一、单项选择题【每小题1分，每小题只有一个最恰当的答案） 1．以下不属于商务谈判的主要特征的是( )。 (A)以经济利益为目的 (B)是一个零和博弈的过程 (C)以价格作为谈判的核心 (D)讲求谈判的经济效益 2．下列选项中，不属于商务谈判的构成要素的是( )。 (A)谈判目的 (B)谈判行为 (C)谈判环境 (D)谈判次数 3．( )在注意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻求双方利益上的共同点，积极设想各种使双方都有所获的方案。 (A)价值型谈判 (B)软型谈判 (C)价格型谈判 (D)硬型谈判 4. ( )也称为让步型谈判，即谈判者准备随时做出让步达成协议，追求双方满意的结果。 (A)价格型谈判 (B)软型谈判 (C)价值型谈判 (D)硬型谈判 5．( )认为，在谈判这种意志力的竞赛和搏斗中，谈判者态度越强硬，其最后的收获也就越多。 (A)价值型谈判 (B)软型谈判 (C)价格型谈判 (D)硬型谈判 6．( )是一种买方全部或部分地以实物对进口货物作延期支付的贸易方式。 (A)来料加工 (B)来样加工 (C)补偿贸易 (D)来件装配 7.( )是沿着不同的方向、不同的角度思考问题，从多方面寻找问题答案的思维万式。 (A)发散性思维 (B)纵向思维 (C)收敛性思维 (D)横向思维 8．( )是一种以程序性、重复性、稳定性为特点的定性化思维方法。 (A)单一化思维 (B)静态思维 (C)多样化思维 (D)动态思维 9．( )是一种以集中为特点的逻辑思维方式。 (A)发散性思维 (B)纵向思维 (C)收敛性思维 (D)横向思维 10.( )是一种在充分认识和把握事物发展规律的基础上，对未来的各种可能性进行预测和分析，并以此来对现在进行弹性调整的思维方式。 (A)静态思维 (B)反馈思维 (C)动态思维 (D)超前思维 11.( )是一种以历史的联系和经验、过去的原则和规范来影响和制约现在，力图使现在变为过去的继续和再现的思维方法。 (A)反馈思维 (B)纵向思维 (C)超前思维 (D)横向思维 12.( )是指人类思维过程和流向的逻辑程序。 (A)逻辑思维 (B)逻辑归纳 (C)逻辑准备 (D)逻辑演绎 13．从对立、相反的角度去思考问题的思维方式是( )。 (A)动态思维 (B)逆向思维 (C)发散思维 (D)相似联想 14．商务谈判以( )作为谈判的核心。 (A)谈判主体 (B)价值 (C)谈判客体 (D)价格 15．商务谈判中最敏感、最艰难的谈判是( )。 (A)议程谈判 (B)价值谈判 (C)目的谈判 (D)价格谈判 二、多项选择题（每小题1分，每题有多个答案正确。错选、少选、多选，均不得分） 1．商务谈判的内容主要包括( )。 (A)价格（金额）的谈判 (B)谈判时间的谈判 (C)合同条款的谈判 (D)谈判地点的谈判 2．商务谈判的种类主要包括( )。 (A)取边谈判和多边谈判 (B)个体谈判 (C)群体谈判 (D)软型谈判和硬型谈判 3．商务谈判的种类主要包括( )。 (A)货物买卖谈判 (B)技术买卖谈判 (C)“三来一补”谈判 (D)租赁业务谈判 4．商务谈判的基本原则主要包括( )。 (A)客观真诚的原则 (B)平等互惠的原则 (C)求同存异的原则 (D)公平竞争的原则 6．成功商务谈判意识的内涵主要包括( )。 (A)将谈判看成各方之间的一种协商活动 (B)人际关系是双方实现利益关系的基础和保障 (C)谈判的重心应是避虚就实，要在本质问题上多下功夫 (D)将眼前利益和长远利益结合起来 7．成功商务谈判模式