ISO内审技巧培训.剖析.ppt

易騰企業管理諮詢公司 管理体系审核 ---- 体系维持的动力 主要内容 第一部分：质量管理体系审核概论 第二部分：质量管理体系审核步骤及技巧 第三部分：案例分析 第一节 质量管理体系审核术语 审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 第一节 质量管理体系审核术语 审核准则：用作依据的一组方针、程序或要求。通 常又称为审核依据。 第一节 质量管理体系审核术语 审核证据：与审核准则有关的并能够证实的记录、事实陈述或其他信息。 注：审核证据可以是定性的或定量的。 第一节 质量管理体系审核术语 质量管理体系审核：依据质量管理体系审核准则对组织的质量管理体系的符合性、有效性进行客观评价的系统的、独立的并形成文件的过程。 审核员：有能力实施审核的人员。 【案例分析】 B 生产单位向A贸易 公司宣传自己的企业生 产的产品可靠，并说 (1) B企业已通过D认 证机构的认证。 A贸易公司决定向B生产单位采购一批产品。 在采购前(2) A贸易公司委托C检验公司对B 公司进行审核。 在C检验公司来B公司审核前，(3) B公司由 自己内部的审核员先进行了一次审核。 第四节 质量体系审核范围 审核范围：在规定时间内，对哪些质量体系要求、场所和产品