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Analyst 8.97.ppt 企业信息化与ERP/CRM/SCMEnterprise Information System and ERP/CRM/SCM 系统地掌握ERP的基本原理 理解ERP系统的主要业务流程和系统功能 了解ERP系统的实施内容和方法 具备ERP/CRM/SCM系统的分析、设计和 实施的能力。 教材:ERP实用教程,孙福权、王晓煜、吴迪等编著, 人民邮电出版 社,ISBN 978-7-115-19288-2/TP 先了解一个例子 ERP博大精深的思想在我们的日常生活中随处可见…… ERP博大精深的思想在我们的日常生活中随处可见…… ERP概念 ERP的发展趋势 融合其它现代化管理思想和方法,不断完善和发展 优化生产技术(OPT:Optimized Production Technology)和约束理论(TOC:Theory Of Constraints) 精益生产方式(Lean Production) 敏捷制造(Agile Manufacturing) 运用计算机技术发展的最新成果,改善ERP的系统功能和用户界面 用户界面:窗口、图形技术、基于HTML 开发运行环境:三层Client/Server 、 Browser/Server 开发工具:计算机辅助软件工程(CASE) 、面向对象的开发技术、组件和软构件技术的应用 人工智能(AI)技术、如业务智能(BI:Business Intelligence)系统的引入,向决策支持系统(DSS)发展 ERP的发展趋势 按现代企业管理发展的需要, 扩展更多的管理功能 高级计划和调度系统(APS:Advanced Planning and Scheduling) 供应链管理(SCM)和客户关系管理(CRM) 电子商务(e-C:electronic-Commerce, e-B:electronic-Business) 协同商务(Collaborative Commerce)和ERPII 同其它应用领域的计算机技术接口,实现更大范围内的信息集成 与CAD/CAPP/CAM/PDM/PLM的集成 与GT、FMC、FMS、AS/RS的集成 向CIMS(计算机集成制造系统)发展。 实施方法的改进 实施过程模型的使用:如R/3过程模型、Oracle AIM 工作流管理(WfM:Workflow Management)工具的应用,可调整的动态式菜单 企业建模技术的应用,如动态企业建模(DEM:Dynamic Enterprise Modeling)技术 行业实施方案的建立,向行业化ERP系统发展 谢 谢! 订货 点法 50 年代 提出安全库存、订货点概念,解决了库存管理无序混乱问题。 基本 MRP 60 年代 提出独立需求、相关需求和时间分段概念,解决了物流计划控制问题。 闭环 MRP 70 年代 提出有限能力概念,解决库存(物流)计划可行性与反馈控制问题。 MRPⅡ 80 年代 以企业制造资源为中心,解决物流、资金流、信息流集成、模拟等问题。 ERP 90 年代 以供应链思想为核心,整合企业全部资源,面向用户,解决经济全球化环境下提高企业竞争力问题。 ERP理论的发展及作用 ERP的演变过程 订货点法(Order Point Mouthed) 发出定单、然后催货,库存管理混乱,无法满足生产需要,库存资金占用过大。 背景 OPM是以统计方式来控制库存,即当实际库存降低到订货点且不低于安全库存时,按规定的订货数量发出订货的一种库存控制方法 概念 最大库存、安全库存、订货点、经济批量、订货提前期。 技术 使物料总费用(订购费用+保管费用)最小时的一次订购数量。 经济 批量 是为了应付需求、制造与供应的意外而设立的库存。 安全 库存 ERP的演变过程 订货点法的逻辑流程图 ERP的演变过程 订货提前期 订货点 物料消耗速度 数 量 时间 最大库存 安全库存 经济批量 物料的消耗相对稳定且连续发生; 物料的供应比较稳定且订货提前期是已知和固定的; 物料的需求是独立的; 物料的价格不是太高。 订货点法的前提假设 订货点法具有一定的局限性,只能在稳定消耗的情况下不会出现短缺,但不能保证在消耗多变的情况下也不出现短缺。因此不能根本上解决不出现短缺同时又降低库存的矛盾,更不能解决何时订货、订货多少的问题。 订货点法的缺陷 ERP的演变过程 物料需求计划( Material Requirement Planning,MRP) 不出现短缺、降低库存是一对矛盾。由于市场需求的变化,对物料的需求也是时时变化的,增加库存并不能保证库存不出现短缺。上个世纪60年代,美国IBM公司管理专家约瑟夫·
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