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第一讲 人力资源管理概述 人力资源的基本概念 人力资源在经济发展中的作用 人力资源管理 现代人力资源管理的基本价值观 1.1.1 资源（ Resources） 资源就其词源而言，就是“资财的来源”。 在经济学上，资源是为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素。 1.1.2 人力资源（Human Resources） 能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。 （清华大学 张德） 包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。它是最活跃最积极的主动性的生产要素，是积累和创造物质资本、开发和利用自然资源、促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的主要力量。 （南京大学 赵曙明） 能够推动国民经济和社会发展、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。（本书观点） 1.1.3 人力资源的构成（包括数量和质量两方面） 人力资源的数量构成分为绝对数量和相对数量 人力资源的绝对量的构成是指一个国家或地区劳动适龄人口具有劳动能力、从事社会劳动的人数总数。 人力资源的相对量即人力资源率，它是指人力资源的绝对量占总人口的比例，它是反映经济实力的重要指标。即：劳动就业率 1. 人力资源特点 生物性（耗能性、生理动态发展性、趋利避害性、情绪性） 社会性（参照性、互动性制度、文化制约性、情感性） 能动性（自我强化、选择职业、积极劳动) 两重性（既是生产者又是消费者、高能耗性） 时效性（生命周期各阶段体能和智能不同） 再生性（有形磨损和无形磨损、知识与技能的再开发） 2.启示 传统的社会生产依赖三种资源： 人资源 → 物资源 → 财资源 现代的社会生产依赖四种资源： 人资源 → 物资源 → 财资源 → 信息资源 生产力构成因素： 人：能力、经验、技能 物：生产资料、工具 结论：生产、经济发展依赖人力资源和物力资源，但人力资源和物力资源具有其不同特点 1.2 人力资源在经济发展中的作用 1.2.1 人力资源对经济增长的影响-1 一、人力资源是经济增长的第一资源 现代经济理论认为，经济增长取决于四因素： 新资本资源投入 新的可利用自然资源的发现 劳动者平均技术水平、生产率提高 科技、社会知识信息储备增加 舒尔茨：“人力资本（人力资源的货币化表征）是国家和地区 的富裕之泉。” 1.2.1 人力资源对经济增长的影响-2 二、发达国家经济增长主要依赖人力资源 发达国家经济发展的原初优势在于资本与自然资源 当代：原初优势追求难度大且对人力资源的依赖性加大 美国新经济稳定增长证明知识、科技、信息的载体——人力资源的重要性 发达国家的措施： 加大国内人力资源开发、教育投资以提高人力资源素质 从发展中国家挖取高素质人才，以增加和提高人力资源的数量和质量 1.2.1 人力资源对经济增长的影响-3 三、发展中国家经济持续增长必须走人力资源之路 发展中国家初期发展源于 不断增加资本投入 无限制地开发与利用自然资源 可持续发展要求： 二者作用的发挥离不开知识的掌握、运用 进一步开发自然资源和更多资本的获得需掌握相应的科学技术、信息、知识的掌握和运用 1.2.1人力资源对经济增长的影响-4 四、人力资源质量是一个国家或地区经济发展的关键 在影响1中提及的3、4因素是经济增长的关键，即依赖于劳动者平均技术水平、生产率的提高和科技、社会知识信息储备增加 美、韩、泰、坦、中五国经济发展的比较研究表明，一国经济发展的程度与国民的小、中、大学入学率成正相关 （参见表1-1和1-2） 1.2.2 人力资源对企业竞争的作用-1 企业竞争优势包括：成本优势、产品或服务优势 人力资源是企业获取和保持成本优势的控制因素 高素质员工减少教育培训成本 高素质员工降低生产成本支出 高素质员工更能参与合理化建议活动并创造价值 高素质员工能力强，自觉性高，可降低管理成本 1.2.2 人力资源对企业竞争的作用-2 人力资源是企业获取和保持企业产品或服务成本优势的决定因素 高素质员工对高质产品、服务起决定作用 高素质员工更能设计创新产品和服务 人力资源是制约企业管理效率的关键因素 企业效率依赖于有效的管理，而有效的管理依赖于高素质的企业经营管理人才 （战略、人力资源、市场营销、生产、财务、产品研发） 1.2.2 人力资源对企业竞争的作用-3 人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富 知识经济时代信息、科技、创造力成为最重要的战略资源，其载体—人力资源必然成为最重要的竞争资源 健康心理和健康人格成为知识经济时代企业的竞争性资源 企业竞争：持续稳定的工作热情→乐业→敬业精神 企业再造：实验精神→探索与坚韧 企