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第六章 组织 学习目标 重点： 管理幅度与管理层次的关系；集权与分权；正式组织与非正式组织；组织结构类型选择。 第六章 组织 第一节 组织概述 第二节 组织结构设计 第三节 组织结构的基本类型 第四节 组织变革 第一节 组织概述 一、组织的含义 二、组织工作的重要性 三、组织的类型 一、组织的含义 1．组织的双重涵义 名词“组织” 是指有着共同目标与功能的、由人组成的群体。“组织”是指一种实体。 动词“组织” 是指组织工作，是确定组织结构以实现组织目标的过程。“组织”是指一种活动。 组织结构是组织的基本框架，划成图就是组织框架图。 本课程的定义 组织是为了达到某些特定的目标,经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度而构成的结构;组织又是创造和维持这种结构,并使这种结构发挥作用的过程. 该院现设有18个教学、行政部门，其中教学部门分为七系一部一馆一中心。 组织工作的步骤 二、组织工作的重要性 在自然科学领域，石墨与钻石都是由碳原子构成的，构成要素一样，但两者的力量和价值简直无法相提并论。造成它们之间差异的根本原因就是原子间晶体结构的差异：石墨的碳原子之间是“层状结构”，而钻石的碳原子之间是独特的“金刚石结构”。 在军队，一队士兵，数量上没有变化，仅仅由于组织和列阵的不同，在战斗力上就会表现出质的差异。 不同的组织结构，其效率会大不一样。建立精简高效的组织结构，对组织非常重要 。 组织工作的重要性 1、人力资源的汇集和放大作用 2、资源整合作用 3、满足人们心理需要的作用 个人力量的一种汇集 结构设计和合理的分工协作，将组织资源进行整合 特别是非正式组织中，安全感、社交需要、自尊自信等 课堂讨论 中国有两句俗话： “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。” “三个臭皮匠胜过诸葛亮” 请分析为什么会出现这两种现象？ 三、组织的分类 根据组织的性质和目的：企业组织、政府组织、政党组织 根据活动内容和功能：政治组织、经济组织、军事组织、文化组织、社会组织 根据组织是否自发形成（人为设计）：正式组织和非正式组织 根据组织的营利性：营利性组织、非营利组织（NPOs） 根据活动领域和目标：公共组织、非公共组织 根据权力配置方式：集权组织、分权组织 公共组织 国务院的组织结构 教育部的组织结构 天津市政府的组织结构 河西区组织结构 柳林街组织结构 天津科技大学的组织 班级的组织 请谈谈你对学校的管理有什么意见？ 企业组织 中国企业500强 世界企业500强 沃尔玛的组织 正式组织与非正式组织 正式组织和非正式组织的特点 正式组织：为了有效实现组织目标，经过人为的策划和设计，具有明确而具体的规范、规则和制度的组织。 基本特征：设立、解散和运作的程序化 非正式组织：组织成员为了满足特定的心理或情感需要而在其实际活动和共同相处的过程中，自发和自然形成的团体。 基本特征：非程序化 形成是基于特定的需要 没有明确的组织目标 组织成员自发形成 没有明确的成文制度和规则 非正式组织对于正式组织的功能有两面性 非正式组织的影响 非正式组织的积极作用在于：为职工提供在正式组织中很难得到的心理需要和满足。创造一种和谐的人际关系。提高员工的合作精神，最终改变正式组织的工作情况。 非正式组织的消极作用在于：如果非正式组织与正式组织的目标发生冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。非正式组织要求成员一致性的压力，可能会束缚成员个人发展。非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，造成组织创新的惰性。 管理者如何正确对待非正式组织 1)正视非正式组织存在的客观必然性和必要性，允许乃至鼓励非正式组织的存在，为非正式组织的形成提供条件，并努力使之与正式组织相吻合。 2)通过建立、宣传正确的组织文化，来影响与改变非正式组织的行为规范，引导非正式组织作出积极的贡献。 第二节 组织结构设计 一、组织设计的基本程序 二、组织结构设计的基本原则 一、组织设计的基本程序 （一）工作划分 把完成组织目标的总任务划分成若干个各不相同又相互联系的具体任务的过程，就是工作划分。 （二）工作归类，建立工作部门 将性质相同的或相近的工作进行归类合并，在组织内部建立职能各异的部门。 以工作归类为基础建立部门的基本方法有： 1、按产品建立划分部门。 2、按生产顺序或设备类型建立划分部门。 3、按企业的职能建立划分部门。 4、按地区划分部门。 （三）确定管理幅度，划分管理层次 所谓管理幅度，是指一个管理者能够直接地、有效地管理的人数。 影响管理幅度的因素 1、主管、部属能力的高低。 2、工作内容和工作性质。 3、对业务部门、参谋人员的重视和利用程度。 4、工作条件。（信息、交通传递方式的便捷程度等）