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第十二章 人事制度 　　 人员招聘与面试规范 ? 　　重新制定本招聘与面试工作的目的： 统一管理招聘工作，专门由综合部安排布置参会工作。 公司在参加招聘会的同时树立企业形象。 理顺面试流程，为每位面试人员提供一个公平的竞争环境。 　　第一步：由用人部门以书面形式依据《岗位说明书》提交人员需求申请，报综合部，再由综合部报总经理批示。 　　第二步：由综合部负责组织安排招聘工作，各申请部门负责人（中层以人）必须参与招聘工作。 　　第三步：招聘工作的第二天，由综合部和各申请部门负责人（中层以人）组成筛选小组，依照《岗位说明书》的要求对应聘简历进行筛选。 　　第四步：对筛选出的应聘者进行笔试和性格分析测试。其中笔试包括综合测评与基本技能、专业知识，基本技能、专业知识事先由各部门提供答卷和答案，后进行打分。同时在笔试的过程中可向应聘者介绍公司的基本情况和解答面试者提出的问题。 　　第五步：由高管人员和综合部负责人对答卷和性格分析结果进行商讨，并筛选出将要参加面试的人选，同时制定出针对每个面试人员的问题库。 　　第六步：进行第二次面试，由高管和综合部负责人参加。并在面试结束后进行商讨，决定录用人员。 　　第七步：综合部负责人向需求部门征求意见是否继续招聘工作。 ? ? 相关表格下载： 　　人员需求申请表 　　面试综合测评表 　　面试人员基本技术和专业知识测评表（由招聘部门提供） 　　面试人员（评估员）问题库 　　面试人员（评估人员）获得的行为事例表 　　注：面试综合测评表应与其简历相比照，找出不一致和有疑意的地方。 ? 人员辞退规范及流程 辞退条件 　　　（2）严重违反劳动纪律或公司规章制度的； 　　　（3）严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；　　　（4）被依法追究刑事责任的。 　　2.凡员工有下列情形之一，用人部门可提出辞退报告，但应提前三十日以书面形式通知综合部： 　　（1）员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的； 　　（2）员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的 ? 　　二、审批流程 　　第一步、凡有此类情形的员工，若影响到该部门正常工作，依据部门实际情况可由部门经理填写《辞退申请表》（表一），详细阐明离职原因 　　第二步、依次报批部门经理、主管副总、综合部，综合部进行辞退原因调查、审核，情况属实报总经理审批 　　第三步、总经理审批后交由综合部妥善处理，分为两种处理结果：内部调动（详解参见《人事调动规范及流程》）和离职交接。 　　第四步、综合部与离职人员进行离职面谈，同时做《离职人员面谈记录》（表二），办理《解除劳动合同协议》（表三）及离职交接手续《离职人员应办手续清单》（表四）。 ? ? 　　三、相关表格下载 　　《辞退申请表》（表一） 　　《离职人员面谈记录》（表二） 　　《解除劳动合同协议》（表三） 　　 ? 员工辞职规范及流程 ? 　　一、辞职条件 　　1.员工提出辞职，应当提前三十日以书面形式通知综合部 ? 　　二、审批流程 　　第一步、辞职员工填写《辞职申请表》（表一），阐明离职原因 　　第二步、报到本部门经理处，审批同意后报主管副总签署意见，审批同意后报综合部进行辞退原因调查、审核，判断正常报总经理审批，非正常做思想工作消除问题 　　第三步、总经理审批同意后交由综合部妥善处理，办理离职交接手续。综合部与离职人员进行离职面谈，同时做《离职人员面谈记录》（表二），及离职交接手续《离职人员应办手续清单》（表三）。 ? ? 　　三、相关表格 　　《辞职申请表》（表一） 　　《离职人员面谈记录》（表二） 　　《离职人员应办手续清单》（表三） 人员调动规范及流程 ? 　　一、调用其他部门人员的审批流程 　　1.调用其他部门人员的申请部门填写《部门申请人员调动呈报单》（表一），对申请人员原因及申请人员担任的工作范围做出详尽阐述 　　2.需依次经本部门经理，主管副总，综合部签署意见后报总经理批示 　　3.总经理批示同意后交由综合部负责协调调度人力资源并填写《人事调动审批表》（表二） 　　4.依次由调出部门副总，调入部门副总审批同意后方可开展工作 　　5.综合部下发《人事调动通知》（表三），并进行公司内部通告。 　　6.被调动人与接管人做工作交接，填写《工作交接清单》（表四）。 ? 　　二、本人申请调动部门审批流程 　　1.员工个人需填写《个人调动申请》（表五），详细阐明申请调动原因及申请担任工作内容 　　2.依次经本部门经理，主管副总，综合部，总经理签署意见 　　3.由综合部进行人力资源调配，综合部填写《人事调动审批表》（表二），对员工本人现状及未来变动情况做出分析 　　4.依次经调出部门副总，调入部门副总，综合部签署意见 　　5.审批同意后，综合部