第十一章ERP实施与风险管理研讨.ppt

第五章 项目实施与风险管理 一.项目实施前期工作 企业实施ERP系统，要有目的、有计划、有组织及在正确的方法指导下分步实施。“良好的开始是成功的一半”，ERP实施的前期工作是关系到是否能够取得预期的效益的非常重要的一步。 企业实施ERP系统总体上分为两个阶： 1.项目实施前期工作 2.项目实施工作 ERP项目实施的原因 企业实施ERP系统，原因有： 企业的领导的认识，认为ERP能对企业有一定的促进作用。 企业的管理人员的认识，认为ERP能对企业有一定的促进作用，进而向领导提出建议书。 如政府机构的指令、建议等； 同行业的实施应用等；还有媒体的宣传等。 企业自身的需求。企业确实因为要解决某些管理问题、要提升企业的管理及发挥管理效益，经过认证认为ERP可以提供这些问题的解决方案。 ERP项目实施的条件 推行ERP的前期工作流程： 项目实施前期工作的说明： ERP的开发工作相当复杂、工作量很大。 企业自行开发的周期较长、风险也大，而且这种风险往往只能由企业自己承担。 如果决定由企业自行开发也必需要在有关ERP领域的专家指导下进行，当然也可以外包开发。 最好选择较为成熟的ERP软件。 成立筹备小组 成员一般包括：企业的管理者代表（如副总经理、副厂长等公司级或厂级领导）、企业管理部门（企管部、策划部等）主要领导、计算机信息部门主要领导、各业务部门的特选业务人员或管理人员（也可以作为联络员，并不全部参与），概要地说是三种人员：领导、熟悉管理业务及熟悉计算机业务的人员。另外企业最好要请专门的咨询机构来参与企业的筹备工作，这样使以后的工作更为有利。 ERP知识培训 ERP知识培训，可以外派人员去学习，也可以请一些有关的咨询机构、软件公司进企业来授课。较好的方法是请进来，而且是请ERP领域的咨询机构。因为通过中间机构（咨询机构）可以了解更多的ERP行业情况：ERP的软件、实施力量、市场份额及后续服务的保证等。而且通过请进来培训，可以让企业的更多人员接触ERP知识。 可行性分析与立项 通过对ERP必要知识的理解，筹备小组要根据企业的现状提出可行性分析报告。经过企业领导决策批准后，正式对ERP项目进行立项，作出项目各种预算，并由筹备小组对有关的资源需求计划进行落实，同时启动各项计划。 需求分析 各个部门需要处理的业务需求。(可利用咨询公司) 考虑用计算机处理的业务数据的软件使用权限设置。 业务报表需求。企业的报表形式非常丰富，尤其我国的汉字报表，更是各种各样，因此，对报表需求要列出清单，标识出必要需求、一般需求、可有可无需求等。 数据接口的开放性。企业现有或未来会有各种各样的信息系统，如CAM、CAPP、CAD、PDM、DSS等，因此，要考虑这些数据的共享利用与储存传输问题。 测试数据准备 企业要从各主要业务数据中抽取一些典型数据，作为以后ERP选型的测试数据，各个业务部门填写数据收集报表。 （就象戴帽子一样，合适不合适要试一下） ERP选型 （在选择ERP软件与实施服务时注意以下几个方面） 软件的功能是否适合本企业的需求与未来一段时期的发展； 软件供应商的维护、二次开发支持能力； 文档资料的规范与齐全性； 实施服务的方法与质量； 软件供应商与实施服务供应商的持续发展能力与服务能力； 走访ERP成功企业的应用范例； 注意软件的运行环境； ERP软件与实施服务的价格； 方案比较。 知己知彼，有的放矢 不同的生产类型 不同的业务类型 不同的企业 目标 规模 基础数据的结构 信息化基础 选型原则 选择一个适用的软件产品 兼顾软件的功能和技术 选择有成功用户先例的软件产品 既不能操之过急，也不要拖延太久 要考虑为了补偿不足的功能需要对软件做哪些修改或扩充 要保留原有系统中好的部分，同时考虑如何与现有系统相连接 选择ERP供应商 看产品 看服务 看管理 看发展 二. 项目实施 ERP经过近十几、二十来年的发展，已经形成了一套比较成熟的实施方法论，本章主要介绍面向大中型企业的ERP实施方法。 实施方针： 总体规划； 效益驱动； 重点突破； 分步实施。 系统软件安装 培训与业务改革开始 ERP是管理软件，它的数据流反映企业的业务流程，各个子模块之间存在严密的逻辑关系，因此，制订培训计划要注意软件的逻辑流程，否则在培训时就会经常遇到流程不能通过的现象，影响培训效率与受培训人员的兴趣。另外对各个业务岗位的操作培训，除了对本业务操作的培训外，还要对相关逻辑的上下流程关系进行培训。 数据准备 数据的分类 静态数据与动态数据 数据准备的要求 及时、准确、完整 如何