第十章决策理论与方法研讨.pptVIP

第三节　决策分析与决策过程 一、决策分析二、决策的一般程序 一、决策分析 1.决策主体2.决策目标3.决策方案4.执行结果5.决策准则6.效用 1.决策主体 决策主体即决策者，是指作出决策的个体或个体的集合，是决策中最为重要的一个因素，能够控制决策的整个过程。它的选择会受到政治、经济、文化、习惯和心理等因素的影响。 2.决策目标 决策目标是决策者所期望达到的效果，这些效果必须具体化、定量化；同时要明确决策目标是否附加约束条件。这个结果或许并非最优，只要令人满意即可。 3.决策方案 凡是决策问题，总存在着两个或两个以上的备选方案。这些方案中有的是很明确的，可供选择；有些是不明确的，只提出一些约束条件，方案本身还须进一步落实且实施较困难。 4.执行结果 每个备选方案被选择执行后，与每个可能出现的自然状态对应于一个结果。这个结果可以用实物单位、货币单位或者效用来衡量，对它们发生的可能性则可用状态概率来描述。 5.决策准则 决策准则的确定和方案的选择都与决策者的价值观或偏好有关。决策准则是选择方案时的依据，也是评价方案达到目标要求的价值标准。 6.效用 每一个结果如果能以一定的价值来评估就称为效用。效用如同湿度计度量空气中的水分一样，可以用来度量决策分析中可能出现的各种结果，使之能在数量上进行比较。决策分析应按照效用理论进行，根据决策者的效用曲线来计算各个方案结果的期望效用值，并以得出的最大的期望效用值作为方案选择的依据 二、决策的一般程序 1.提出问题和分析问题2.确定目标和明确方向3.分析矛盾和提出方案 4.评价分析和方案优选5.执行准备和实施条件 1.提出问题和分析问题 问题是指决策对象的现状、期望以及期望与现状之间的差距。明确决策要解决的问题以及要达到的目标，首先就是要深入调查研究及时发现问题、分析问题、认识问题并及时提出问题，这是决策者的首要任务。它可以由决策智囊团完成，也可以委托社会调研机构完成。 2.确定目标和明确方向 (1)目标要合理；决策目标的含义、内容表述必须明确；必须规定目标完成的期限；能从定性和定量两方面评价目标完成的成果。(2)目标的实现能满足决策者的期望，既有激励性又不可脱离现实。(3)目标的实现过程符合效率和经济性的原则。 3.分析矛盾和提出方案 方案的提出一方面要敢于大胆探索，另一方面还要精心策划，并充分尊重专家的意见。这一点对决策效果影响极大。为此，要求预选方案应具备如下两个条件：一是要详尽，即所拟定的全部方案应把所有可能方案包括无遗；二是要互斥，即不同的预选方案必须是相互排斥的，执行了一个，就不能同时执行另外一个。另外，还要注意如下几个准则：乐观准则即最大期望值准则；保守准则即最小期望值准则；平均值决策准则；折中值决策准则等 4.评价分析和方案优选 评价分析的任务是方案优选，即对提出的若干个备选方案，运用多种科学方法进行评价和分析，淘汰掉不可取的方案，以供最后选择。方案优选是决策过程的选择阶段，应符合如下三个条件：一是选择标准要尽量具体化、量化；二是选择方法要科学化；三是选择结果要最优化。实际决策过程中由于影响因素多，最优方案有时根本不存在，因此，只能在目前条件下权衡利弊之后选择较满意的方案，总体把握“遗憾最小”原则。除此以外，选择结果还应符合技术上可行、经济上合理、结果上可靠等原则。 5.执行准备和实施条件 (1)任务分配。(2)条件准备。(3)对已有方案的再修正。 图10-1　决策的一般程序 5.执行准备和实施条件 (1)任务分配。 包括时间分配和岗位分配。时间上的任务分配应当能做到时间过半和任务过半，不能前松后紧或前紧后松或时松时紧；岗位分配应明确责任、合理分工。 (2)条件准备。 包括人、财、物的准备和工作现场的平面布置以及执行活动的边界范围等。 已选方案并非毫无缺陷，要善于及时地发现问题，予以修正。 (3)对已有方案的再修正。 第十章　决策理论与方法概述 第一节　决策的含义及特征第二节　决策的分类第三节　决策分析与决策过程 第一节　决策的含义及特征 一、决策的含义二、决策的特征三、决策的结构四、决策的发展五、市场预测与决策的关系 一、决策的含义 企业管理的重点在于经营，经营的关键在于决策。按照H.A.西蒙(H.A.Simon)的观点，“管理就是决策”。 二、决策的特征 (1)有明确而具体的决策目标。(2)有两个以上的备选方案，以便比较选择出满足目标最优或最满意的决策方案。(3)以了解和掌握信息为基础。(4)需要对备选方案进行综合分析和评估。(5)追求的是最可能的优化效应。 三、决策的结构 决策是由决策主体、决策客体、决策方法手段3个基本要素相互结合构成的有机系统。任何一项决策都由目标、方案、任务、措施和反馈5个要素组成，这5个要