第一章人力资源管理的基本问题介绍.ppt

我们在人力资源管理课堂上学什么？ 成功管理者的管理经验？ 聪明脑袋的管理思想？ 每人都知道的常识？ 教条化的说教？ 科学？ 奢侈的目标？ 1） 将各部分内容有机结合，避免割裂，明确人力资源管理内各内容之间的内在联系。 2） 兼顾“做”与“看”。我自己该怎么去做？怎样让别人去做？他们是怎么做的？ 全国人力资源管理资格认证 人力资源管理员（国家职业资格四级） 助理人力资源管理师（国家职业资格三级） 人力资源管理师（国家职业资格二级） 高级人力资源管理师（国家职业资格一级） 本课程讲授内容 人力资源管理有关理论 工作分析 人力资源规划 招聘与甄选 培训与职业生涯 绩效考核 薪酬与福利 劳动关系管理 本讲内容： 我们目前所理解的“人力资源”的含义是由管理大师彼得·德鲁克于1954年在《管理实践》中首先提出并加以明确界定的。 在我国，最早使用“人力资源”概念的文献是毛泽东于1956年为《中国农村社会主义高潮》所写的按语。 1、人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源四者的关系 人口资源是指一个国家或地区的人口总体，其主要表现是数量概念。 人力资源则是指一个国家或地区一切具有为社会创造物质财富和精神、文化财富的，从事智力劳动和体力劳动的人口总称。 劳动力资源是指—个国家或地区有劳动能力并在“劳动年龄”范围之内的人口总和，是人口资源中拥有劳动能力且进入法定劳动年龄的那一部分。 人才资源则是指一个国家和地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人们的总称。它重点强调人的质量方面。 2、人力资源的含义 人力资源的质量 4、人力资本 西奥多·舒尔茨认为，人力资本是劳动者身上所具备的两种能力： 通过先天遗传的，由个人与生俱来的基因所决定的； 后天通过个人努力学习而形成的。 人力资本这种体现在具有劳动能力（现实或潜在）的人身上的、以劳动者的数量和质量（即知识、技能、经验、体质和健康）表示的资本，是需要通过投资才能够获得的。 人力资本投资的主要形式是教育和培训； 人们在进行人力资本投资时，会考虑收益和成本两个因素。只有当收益大于等于成本时，人们才会去投资人力资本，否则就不会投资。 人力资源与人力资本的联系 人力资源和人力资本都是以人为基础产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，这一点上，两者是一致的。 现代人力资源理论大都是以人力资本理论为根据的；人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础部分；人力资源经济活动及其收益的核算是基于人力资本理论进行的；两者都是在研究人力作为生产要素在经济增长和经济发展中的重要作用时产生的。 人力资源和人力资本的区别 两者研究问题和关注的重点不同 人力资本是从成本收益的角度来研究人在经济增长中的作用，强调投资付出的代价及其收回，关注的是收益问题，即投资能否带来收益及其带来多少收益的问题。 人力资源将人作为财富的来源来看待，关注的重点是产出的问题，即人力资源对经济发展的贡献有多大，对经济的推动力有多强。 人力资源管理就是通过各种技术与方法，有效地运用人力资源来达成组织目标的活动（Mondy and Noe,1996）。 人力资源管理是负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。（ Sherman，1992） 人力资源管理是对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制的活动，是通过协调社会劳动组织中的人与事的关系和共事人的关系，以充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动人的积极性，提高工作效率，实现组织目标的理论、方法、工具与技术。 1、人力资源管理的含义 吸纳功能主要是指吸引并让优秀的人才加入本企业。(基础) 维持功能是指让优秀员工继续留在本企业工作。(保障) 开发功能是指让员工保持能够满足当前及未来工作需要的技能。(手段) 激励功能是指让员工在现有的工作岗位上创造出优良的绩效。 ( ) 讨论：激励功能在人力资源管理中所处的地位？ 3、人力资源管理的内容 哈佛管理全集中关于人力资源管理的40项内容归为四类（1）关于选人（7项） 工作分析与说明 工作设计 人力资源计划 劳动力市场调查 招募 录用考核 招聘录用 （2）关于育人（6项） 教育经费 职前教育 培训与发展 个人咨询 工作咨询 证书 6、人力资源管理的作用 实现和提升企业的绩效。 有效的人力资源管理可以使员工的需求得到满足，从而能够提高员工的满意度，改进员工的生产率，从而为客户提供优异的产品和服务，为顾客创造价值，提高了顾客满意度和忠诚度，提高了企业绩效并实现了企业的可持续发展。 实现企业的