人力资源供应管理（戴启权）.ppt.ppt

人力资源供应管理 卓越服务 ·成就价值 课程大纲 人力资源招聘工作基本流程 通用流程： 一确定渠道， 二发布信息 三甄选简历， 四进行笔试， 五进行面试， 六背景调查， 七录用确认， 八签订合同， 九实习试用， 十转正或解约。 人力资源招聘工作基本流程 按公司ISO的作业指导书 人力资源需求表填写注意事项 尤其是中基层的岗位需明确工作地点、工资水平、吃住安排等关系员工切身利益的内容 派遣与委托招聘的分开填写，基本格式一致 可以在表头部分分开，便于部分的接口人员安排 内部操作流程：招聘效果反馈问题 人力资源招聘工作的组织 现场大型专场招聘会： 关键点：前期沟通到位、现场布置醒目、面试时专业 1、岗位信息：前期岗位收集、招聘辞撰写； 2、报名环节：报名确认、摊位安排； 3、开市前的准备：宣传资料准备、空白简历表、名片、文具； 4、现场布置（门楣、展架、喷绘字体大小、字体颜色、台布特色、椅子摆放）； 5、现场招聘环节：应聘人多时的疏通方案、人员分工；初试评估； 6、会后跟进：简历的分类与跟进、效果分析（人流量、有效简历量、成本分析、改进事项）。 人力资源招聘工作的组织 校园招聘： 关键点：时间安排合理、吸引足够生源 1、学校比较（知名度、办学规模、办校性质、师资力量、办学宗旨、市场接轨程度、生源、专业、课程设置）； 2、线路安排（交通便利、不同站点距离、日程安排、交通解决方法、时间把握）； 3、招聘小组组成：（总协调人、考试与阅卷责任人、一面（业务部门）责任人、二面（人力资源部）责任人、学籍审查责任人、放榜责任人）； 4、应聘学生的吸引（学校宣传橱窗、BBS、系里宣传、就生处宣传、网站宣传） ； 5、招聘进行时：学校宣讲与答疑、应聘面试流程介绍、面试进程控制；6、招聘收尾：学籍审查，公布录用名单，沟通学生报到事项安排与接送责任人 人力资源招聘工作的组织 讨论：面试中几个问题： 1、怎样看简历（挤水分、虚假信息）？ 2、怎样提问？（多用开放式） 3、怎样倾听？（多听少说，必要时进行引导） 4、怎样观察求职者？（观眼色、看肢体语言） 5、时间怎样控制？（倒计时法或限时回答问题） 6、怎样进行评价？ 现有人力资源供应渠道介绍——主干渠道 现有人力资源供应渠道介绍——辅助渠道 人力资源市场现状简析——结构性矛盾 人力资源市场现状简析 人力资源市场现状简析——就业难？ 人力资源市场现状简析——招聘难？ 人力资源市场现状简析——教育情况简析 我国教育系统客观上存在三个子系统：一是普通教育系统，二是成人教育系统，三是职业教育系统。形成了具有中国特色的以中等职业教育为重点，初等、中等、高等职业教育相衔接，职业学校教育与各种形式的培训并举，又与普通教育、成人教育相互沟通的职业教育体系框架。 2003年，我国共有职业技术院校16714所，其中初等职业学校1,019所，中等职业学校14,787 所，高职（专科）院校908所。在校生共有1808.49万人，其中初等职业学校72.41万人，中等职业学校1256.72万人，高职（专科）院校 479.36万人。 从现在起到2007年，在高中阶段教育中，中等职业教育与普通高中教育规模保持大体相当，在有条件的地方职业教育所占比例可以更高一些；在高等教育中，高等职业教育规模应占一半以上。高等职业院校原则上不再升格为本科院校，中等职业学校原则上不再升格为高等职业院校或并入高等学校，也不得改办为普通中学。要巩固和不断加强现有职业教育资源，逐步形成科学合理的教育结构。 摘自王继平（教育部职业技术教育中心研究所所长） 人力资源市场现状简析——教育情况简析 人力资源市场现状简析——人才教育培养趋势 人力资源市场现状简析——技能型人才 人力资源市场现状简析——基础劳动供应 * * Company LOGO 主讲：戴启权 人力资源招聘工作基本流程 3 1 现有人力资源供应渠道介绍 3 3 人力资源市场现状简析 3 4 人力资源招聘工作的组织 3 2 网络招聘 主要51JOB、CJOL、ZHAOPIN、CHINAHR、 主干渠道 及特点 人力资源市场 职介所、 人才市场 校园渠道 高职高专 中职中技 本科类 诚信度 问题怎 样管理？ 劳务 解决部分 难招聘 岗位 员工内荐 持证上岗 类岗位 的补充 培训机构 人员合理 内部流动 内部招聘 博士硕士 本科210万 高职高专24