魏涛政府公共关系传播策略(网络谣言治理方向).docVIP

魏涛：网络谣言与政治安全应对 造谣，虽说不是中国古代四大发明之一，但绝对是历史悠久、源远流长的个人复仇、群体斗争或两国交战的必备利器。造谣以其源头难控，效果明显，又不伤肉身的独特优势，从军事到政治，从官方到民间，从学术到市井，无所不用。而造谣者也深禀祖上之教诲：君子动口不动手。如今，网络交错，信息泛滥，造谣手法多、影响广、火力大、伤害深，更是盛况空前，令受害者心悸不止。尤其在社会性话题上，由于政府诚信缺失，民众的对立化情绪严重，谣言一旦发生，传播速率惊人。 政府的立场来说，无论民生、经济还是外事交往，但凡处理公共事务，很难说完全不损害某一方的利益，必然伤及者的利益限价诊疗，自然伤及医院的利益治理市容市貌，必然伤及小摊贩的利益打压房价，必然伤及地方政府的利益。这些矛盾的双方，不仅没有刑事案件那样明显的善恶伦理界定，且极具普遍性，让管理者始终陷于两难之中。假设大家把所有的社会管理中不合意都化作仇视情绪，它很快就会被煽风点火，瞬间燎原。既然人民利益高于一切，那么人民之间有了利益分歧，究竟该怎样调解？明智的上任领导暗示下级：保身胜于一切；也听闻身边有百姓口头相告:别信政府，找记者，发帖子！看来，官有保身之策，民有叫骂之门，无意中，双方都亵渎了神圣的法律。紧接着，这些源自基层执法不当或政府干部腐败引发的社会不满情绪，被百姓夸张化、扭曲化，杜撰发展成为新的文学体，而阅读“告状帖”、“申冤帖”、