宝品牌调研报告来自.doc

钻石小鸟和戴维尼调查报告 课 程 名 称 电子商务 班级与班级代码 专 业 指 导 教 师 学 号 名 单 提 交 日 期 2011-5-10 姓名 调查报告成绩 评语： 指导教师（签名） 年 月 日 目 录 一、引言………………………………………………………………………………………4 二、钻石小鸟介绍…………………………………………………………………………4 （一）基本信息………………………………………………………………………………4 （二）发展历程和产品定位……………………………………………………………4 三、戴维尼介绍 （一）基本信息………………………………………………………………………………5 （二）发展历程和产品定位……………………………………………………………5 四、钻石小鸟和戴维尼产品和服务对比………………………………………………………………………………6 （二）服务方面………………………………………………………………………………7 五、钻石小鸟和戴维尼的支付方式和物流服务）支付方式………………………………………………………………………………8 （二）物流服务………………………………………………………………………………8 六、总结………………………………………………………………………………………9 引言 钻石作为一种价值量非常高的商品，目前我国还主要以实体店面的销售方式进行，因为钻石这种商品的天然属性，其交易是一种典型的信用交易，而实体店铺让消费者可以亲身感受、触摸商品，加之有专业的营业员介绍，可以降低信用交易的成本，增加了信息的对称性，但是实体店面是面向消费者的终端，前面的一系列供应链上都要有利润，加之实体店的装修、人员、库存而导致的资金占压等各项费用开支和利润，最终面向消费者的钻石价格就显得非常高昂了，品牌理念“因为特别，所以闪耀”钻石小鸟的成功，引起了社会各界的广泛关注，获得了包括“中国十大最具成长型企业”、“Google最具网络人气奖”、“中国企业未来之星”在内的各项殊荣。CCTV、SMG、《第一财经》、《新闻晨报》、《北京晚报》、《南方周末》等全国各类主流媒体纷纷聚焦，钻石小鸟成为中国网络钻石销售行业的一面旗帜2009年，钻石小鸟各地体验中心全面升级为4C概念体验中心2010年，钻石小鸟网站在线售出的一颗价值200万的克拉钻，创造了国内在线钻石销售的记录；钻石小鸟为NBA著名球星，姚明搭档斯科拉，定制设计的4克拉钻石球鞋，轰动业界。钻石小鸟在世界钻石之都——比利时安特卫普建立了钻石采购中心，与HRD Antwerp、Euro Star等世界权威钻石机构、供应商建立了战略合作伙伴关系，保证了钻石小鸟在业内的品质优势作为中国网络钻石行业“鼠标+水泥”的开创者，如今的钻石小鸟已经成为拥有逾40万注册用户的庞大电子商务平台，在热诚网友以及广大消费者的支持下持续发展壮大，并将各种最新技术手段与客户体验模式应用于网站的开发，不断升级各地体验中心的软硬件服务，将钻石体验文化拓展到电视媒体、银行、展会、以及整个婚庆行业。同时，专业的资质和地位也令钻石小鸟品牌肩负了更多的责任，作为中国钻石交易中心成员单位、中国珠宝玉石首饰行业协会理事单位、上海黄金饰品行业协会理事单位、上海宝玉石行业协会理事单位、上海钻石行业协会理事单位，钻石小鸟正在为中国钻石行业的繁荣发展不懈努力着。2005年6月 戴维尼（中国）有限公司正式成立2007年3月 成为中国工商银行首家“内嵌式珠宝电子商务平台”2007年5月 戴维尼成为招商银行信用卡商城“特约商家”2007年8月 周大生注资戴维尼联手打造顶级珠宝品牌2007年9月 戴维尼与支付宝实现会员共享2009年6月 成为中国工商银行全国首家可网上免息分期付款的商家2010年3月 戴维尼被中国电子商务中心评为“2009-2010最佳珠宝购物网站”戴维尼打破大众与珠宝首饰间的藩篱，使珠宝首饰真正成为大众化的消费品。产品和服务对比钻石小鸟在比利时安特卫普建立了钻石采购中心，与HRD、EuroStar等世界权威钻石机构、供应商建立了战略合作关系。通过高端供应链的行业独占性资源整合，钻石小鸟得以与各大国际品牌共享全球顶级钻石货源，保证了品质优势。选择了具有“AIG”认证的钻石，而这种认证是可以在官网上查询的，而这种认证