社会实践报告--王瑛(修改稿).docVIP

北京信息科技大学 MBA 社会实践报告 题 目: 关于美国交换学习实践报告__ 实践单位: 美国威斯康辛大学帕克赛德分校 班 级： 2012级MBA_________ 姓 名： 王 瑛____________ ? 2013年1月20 日 目 录 关于美国交换学习实践报告 3 一 概述 3 二 实践内容 3 （一）项目管理 3 （二）高级运营管理 4 （三）信息战略 5 （四）服务管理 5 （五）管理理论 6 三 文化之旅 7 四 友谊之旅 10 致谢 10 附件-服务管理社会实践项目总结（英文） 11 Exhibit 1- Original Layout 14 Exhibit 2- Final new Layout 15  关于美国交换学习实践报告 王瑛 2011020312 一 概述 王瑛，北京信息科技大学MBA专业二年级研究生，于2012年9月3日至12月14日期间于美国威斯康星大学帕克赛德分校（University of Wisconsin Parkside）2012年秋季学期（ UWP 2012 Fall）交流，期间开展了服务管理课程的社会实践。 现将此次实践活动的有关情况报告如下，本学期在美学习可以总结为知识之旅，文化之旅，及友谊之旅。 二 实践内容 实践内容包括5个方面：项目管