第十一讲 组织发展与组织变改革(讲课版)概述.ppt

圣吉的学习型组织五项修炼模型 附1：成功领导者 掌握权力 借力用人 多谋善断 奉献社会 成就事业 ---张向前 附2：领导的境界 以人为本 以法为教 以德为先 以和为贵 中庸之道 无为而治 ---张退之 * * 第十一讲 组织变革与发展 华侨大学工商管理学院?张向前 第一节 组织变革 一、组织变革的动因 ?导致组织变革的因素就是动因。影响组织的因素很多，如前面讲的工业企业的环境因素就不下10种，内部因素的数量更多，但这些因素不一定都能成为变革的动因。只有那些阻碍目标的达成或威胁到组织的生存和发展的影响因素才能上升到变革的动因。比如，一个企业在前几年生产A产品，独此一家。由于社会上缺少竞争对手，利润较高，企业采取一级核算的体制，虽然浪费很大，但过得还好。一级核算体制的弊端还不足以引起变革。由于后来生产A产品的厂家越来越多，当然市场越来越小，利润也越来越少，这时，也只有这时解决一级核算的大锅饭弊端才显现为主要矛盾，因而成了变革的动因，变“大锅饭”为划小核算单位，以新的组织形式适应新的形势的需要。 二、组织变革的方式 (一) 全面开花，一次到位 (二) 局部实施，分步到位 (三) 化整为零，各个击破 第一节 组织变革 三、变革的阻力 (一) 思想上的保守性 (二) 担心个人经济利益受到损失 (三) 职业上的不安全感 (四) 权势地位下降的忧虑 (五) 群体内“自动平衡”的干扰 第一节 组织变革 四、克服变革阻力的方法 ? 减少阻力的措施可有以下7种： (一) 加强教育，提高认识 (二) 在变革的实践中，努力提高受益感 (三) 职业上创造更高的安全感 (四) 要做好干部的安排工作，使他们各得其所 (五) 上级部门的支持 (六) 改革后的效益与群体和个体利益挂钩 (七) 讲究改革技巧 第一节 组织变革 第二节 组织需要发展 一、组织发展的概念 ?组织一词，作为动词来讲是把一些事物(管理对象)以有序的、富有成效的方式组合在一起的行动及过程。作为名词来讲，是指由较多人们为了实现一个共同的目的而自觉地协调他们的行动系统。从组织行为学角度讲，即是由许多功能相关的群体所组成的一个有机体(相对于个体、群体而言)。 ?组织发展(organization development)就是根据组织内外环境的变化，运用行为科学和其他有关科学的理论和技术，有计划地完善改革、再造组织的过程。这个过程以改变人的观念和行为、改善人际关系以及改进管理方式为重点，实现更有效和更协调的管理，其目的是保持和增进组织生命力和活力。 二、组织发展的必要性 ?(一) 发展是事物存在的规律 ?(二) 市场促使社会生产不断出现新的特点 ?(三) 在发展中求生存 第二节 组织需要发展 三、组织发展的内容 (一) 人文系统 ? 包括文化、价值、规范、成员、动机和态度等。 (二) 技术或工作系统 ? 包括物质条件、工作流程、工作角色分配等。 (三) 管理或行政系统 ? 包括组织结构、决策方法、管理方式和规章制度等。 第二节 组织需要发展 第三节 组织发展趋势 一、传统的组织理论 ?古典管理理论即传统的组织理论。主要特点是强调正式组织的重要性，并设计出各种正式的组织结构。它的主要代表人物及主要观点有： ?(一) 泰罗的组织理论 ?泰罗的管理原理和方法主要体现在标准化和职能化，组织理论中也表现明显。他认为，为了提高工效，应该采用职能组织，使所有的管理者(职能工头)承担一两种管理的职能。 ?(二) 法约尔的组织理论 ?法约尔是法国的组织理论学家，他认为，随着企业的扩大，人员的增多，就形成了一定的等级系列和层次。法约尔在提出直式管理理论的同时，还提出在较大企业中有必要成立参谋机构来协助直接指挥人员。 一、传统的组织理论 ?(三) 韦伯的组织理论 ?韦伯是德国的社会学家和古典组织理论学家。他很重视企业的组织问题，提出了所谓“理想的行政组织体系”理论。他主张各种公职和职位按照职权的等级原则组织起来，形成一个指挥体系或层次体系。在这个体系中，每一职位都明文规定其权利和义务，并接受其上级的控制和监督。各级管理人员必须严格遵守组织中规定的制度和纪律，这些规章制度和纪律不受个人情感影响。组织要规定每一成员的职权范围和协作形式等，以使各个成员正确行使职权，减少摩擦和冲突。 第三节 组织发展趋势 二、现代组织理论 ?从20世纪的三四十年代之后，产生了现代组织理论。现代组织理论是从系统理论出发