第一章组织行为学概论概述.ppt

组织行为学新疆大学经济与管理学院 王玉莲 本课程内容 第一章 组织行为学概论 第二章 个性的管理 第三章 个体行为的研究 第四章 激励理论 第五章 群体行为的研究 第六章 构建高效团队、创造组织的核心竞争力 第七章 领导力 第八章 组织文化 第九章 执行力 本课程须阅读的书目 组织行为学 王玉莲主编 机械工业出版社 组织行为学 ［ 英 ］ S . 泰森 T .杰克逊著 中信出版社 组织行为学 （第七版）， ［ 美 ］ 史蒂芬·P·罗宾斯著 中国人民大学出版社 组织行为学 张德主编 清华大学出版社 组织行为学 ［ 新加坡］李秀娟著 清华大学出版社 激励的哲学 ［ 德 ］ B.恩克尔曼著 国际文化出版社 第一章 组织行为学概论 组织是现代社会各项活动最基本的形式，是社会政治、经济、文化、科技、教育等各项内容的直接体现。 社会的各项活动是由社会的各种组织来完成的，组织活动的有效性直接决定了社会活动的质量，也决定了社会前进的步伐。所以，社会的发展离不开组织。 组织是社会前进的动力，是社会发展的命脉。所以组织就成为社会研究的重要课题，特别是对组织行为如何达到社会的要求的研究就更为重要。 组织行为的有效性，又取决于许多因素，其中人的因素是最重要的。也就是说，一个组织的成败、有效性最大程度地取决于组织中人的因素。可以说组织离不开人，人是组织活动的关键因素。 同样，人的生活和组织的关系更为密切。 在现代社会里，由于竞争的激烈化，一个人自我价值的实现，必须依赖于组织完成。 一个人可以独立地思考、在思考中发现、创造，但是当他们把思考、发现和创造的东西转化为可操作的现实时，就必须依赖于组织。 更为重要的是人们的生活也离不开组织。 今天，人的生活已不仅仅局限在吃饱穿暖这样简单的概念上，而是有更高层次的涵义。也就是说人们除了满足基本生存的需要外，还有更多的精神方面的需求。组织给了人们生活的空间，也给了人们追求生活质量的机会，在组织的不断发展中，又使人们的生活质量不断得到改善，满足了人们对生活高质量的要求，所以，组织是现代人生活的工具，是人类社会必不可少的基本形式。 既然我们已经了解了组织在现代社会的重要性，那么对组织的研究就显得更为关键。怎样才能使组织在现代社会里最大限度地发挥作用呢，那就是对组织行为深入的研究。组织最基本的构成要素是人，组织的一切活动都是由人来完成的，因而，组织的行为就是组织中人的行为，要研究组织行为就是研究组织中人的行为。 由于组织是由众多的人组成，人又是一个复杂体，且不同的人有不同的特点，这就决定了对组织中人的行为管理的多样性。而要管好人，就必须了解人。 由于组织的各项工作任务和目标又是人通过组织中的各个工作群体在分工协作的基础上完成的，所以我们除了对组织中个体的人进行研究外，还要把个体放在工作群体中进行研究，以便使个体在工作群体这个特定的环境中通过互动和协作有效地完成群体的任务。 组织是由工作群体组成，组织运行的如何又取决于组织中各个工作群体分工协作以及自身任务完成的状况，这就要求我们不仅要研究工作群体，而且还要把工作群体放在组织中进行研究，同时在研究过程中，组织自身的建设和变革也成为研究的重要内容，只有这样，我们才能实现组织运行的有效性。 在组织的运行中，领导的作用举足轻重，所以对领导的研究也极为重要。本课程将组织运行中所涉及到的个体、群体、领导以及组织自身等内容作为研究的对象，通过对这些内容的研究，达到对组织行为的准确了解，以便更好地掌握组织高效运行的规律。 本章主要内容 第一节 组织行为学的概念 第二节 管理者与组织行为 第三节 组织行为学的学科研究 第四节 组织行为学的历史演变 第一节 组织行为学的概念 一、组织的涵义 组织管理学家W. J. 邓肯 (W . Jack Dancan)曾给组织下过这样一个定义：组织是一个相互影响、相互依靠，为了达成某一共同目标的工作群体的集合。这个群体之间的相互关系是在一定的组织机构下确定、形成的。这是一种较为传统的关于组织的定义。 现代组织观则认为：组织是一个开放的、整合的社会——技术系统。 随着人类社会实践活动的发展，人们对组织含义的理解也在不断演变和拓展，对组织的理解角度也呈多样化，因而对组织含义的解释也多种多样。 归结起来，任何一个组织都应该包含以下四个方面的内