宁远县无忧电脑网络维护服务协议书.docVIP

服务协议书 协议双方： 甲方： 乙方： 甲方委托乙方为其指定电脑PC机和网络提供维护保障技术服务，并希望通过此服务，为甲方电脑PC机和网络系统提供更优质、高效的最佳整体服务…… 以及此合约附录所列的其它各项设备。 二、维护及服务内容及机制 1、硬件系统维护内容 维护对象为本协议附件《维护对象清单》中的甲方所有办公计算机及设备，包括PC、服务器、交换机、打印机、扫描仪等。 维护工作包括：对故障机器进行故障定位并维修。 对在保修期（并在上门期内）内的计算机硬件损坏，乙方负责联系生产厂家的维修站上门服务。 对在保修期但过了上门期的硬件损坏，乙方负责将设备送至厂家指定的维修中心维修或更换配件。 保修期外设备由乙方负责维修，如配件需更换，乙方应先向甲方报价，经甲方的同意后才维修或更换，更换的配件费用由甲方另行支付。 2、网络系统维护内容 2.1维护对象为本协议附件《维护对象清单》中所列甲方办公大楼的计算机网络系统及综合布线系统。 2.2维护工作包括：网络的调试、网络故障的排除、网络设备的检修、布线系统的故障检修、故障排除、零星信息端口的增加和迁移（3个信息点以内）。 2.3网络部分故障乙方应及时分析定位网络故障，保障网络通讯的通畅。若需要设备维修，维护条款参照上述第1条硬