第三章消费者市场重点介绍.ppt

第三章 市场分类及消费者市场 市场营销学主要根据谁在市场上购买的原则进行划分,即 消费者市场 组织市场 消费者市场购买行为分析模型一： 7O’s分析法 谁在购买?即购买者(Occupation) 购买什么?即购买对象(Object) 为什么购买?即购买目的(Objective) 谁参与购买?即购买组织(Organization) 怎样购买?即购买方式(Operation) 何时购买?即购买时间(Occasion) 在哪里购买?即购买地点(Outlet) 3、消费者购买行为模式 第三节 消费者市场的购买对象 根据产品满足消费者需要的不同层次分： 消费者市场的购买对象 根据消费者对产品的选择程度和不同产品的购销特点分： 影响消费者购买行为的因素 实例：洛丽时装店 一家叫洛丽的时装店，打出这样一则广告：只要购买了洛丽时装店的产品的青春少女都有机会在洛丽时装店前面展示自己的风采，并且挑选亮丽的少女图片制作成广告，挂在店中。于是，爱美的青春少女蜂拥而来。 　消费者购买决策模式 参与购买决策的角色（购买者角色） 购买行为的类型 参 与 程 度 强 弱 品 大 牌 差 异 小 消费者购买