房地产行业客户服务人员培训(礼仪版ppt.pptVIP

华南MALL内训课程系列教材 面部表情 头部动作 表情 眼神 嘴唇 华南MALL内训课程系列教材 手势 手心 招手 伸手 拍手 摆手 两手叠加 紧握拳头 手指 华南MALL内训课程系列教材 身体的姿态和动作 如双臂交叉抱在胸前 身体前倾（后倾） 耸肩 用手拍前额 脚 华南MALL内训课程系列教材 距离 范围一：亲密的（一臂之间） 范围二：安全距离（一臂与两臂之间） 范围三：（两臂之外） 实战训练 华南MALL内训课程系列教材 图一： 你的描述： 华南MALL内训课程系列教材 图二： 你的描述： 华南MALL内训课程系列教材 图三： 你的描述： 华南MALL内训课程系列教材 图四： 你的描述： 华南MALL内训课程系列教材 图五： 你的描述： 华南MALL内训课程系列教材 图六： 你的描述： 华南MALL内训课程系列教材 照照镜子—你有这些习惯动作吗？ 搔痒或抓痒 猛扯或玩弄头发 当众梳头 手指不停地敲 玩弄、挑或咬指甲 脚不停地抖动 当众化妆或涂指甲油 剔牙 舌头在嘴里乱动 华南MALL内训课程系列教材 坐立不安 打呵欠 把纸或回形针弄直 把纸弄得咔咔作响 嚼口香糖 挤占他人空间 * 华南MALL内训课程系列教材 会客室入座的礼仪 华南MALL内训课程系列教材 你该坐哪个位置？ 华南MALL内训课程系列教材 如何共乘电梯 先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按