提升湖南承接服务外包竞争力应用研究.docVIP

提升湖南承接服务外包竞争力研究 摘要：长沙作为湖南的省会城市，长江中上游的经济中心，中部地区的经济高地，也积极融入了服务外包发展的浪潮之中，近年来，长沙市以获批“中国服务外包示范城市”为契机，突出重点、真抓实干、奋发有为，全市服务外包保持了较快的发展势头。 关键词：湖南；服务外包；分析 中图分类号：f127 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2012）10-0-02 一、湖南国际服务外包业的发展现状分析 20世纪80年代随着it产业的进一步发展，服务外包应运而生，并在90年代中后期获得迅速发展。目前，美国、欧盟、日本是最主要的服务外包发包市场，印度、墨西哥、东欧和爱尔兰是各大洲外包承接中心。为了抓住发达国家产业转移的机遇，实现自身产业的转型与升级，中国同菲律宾、俄罗斯等国家一样鼓励发展服务外包，正逐渐成为承接外包较多的国家。长沙作为湖南的省会城市，长江中上游的经济中心，中部地区的经济高地，也积极融入了服务外包发展的浪潮之中，近年来，长沙市以获批“中国服务外包示范城市”为契机，突出重点，真抓实干，奋发有为，全市服务外包保持了较快的发展势头。一是形成了一定的规模。去年1-9月份，长沙市服务外包业务总量完成205.5亿元，同比增长15%；从业人员累计达到9万人。目前，全市服务外包企业700余家。二是呈现出一定的特色。长沙市服务外包产业领域已涵盖信息通