第八章 供应商评价与选择管理剖析.ppt

采购与仓储管理 8 供应商的评价、选择与衡量 内容纲要 供应商的寻找 供应商评价指标 供应商选择 供应商寻找、评价 承认供应商 选择的重要性 确认关键的 资源需求 确定资源 采购战略 确定潜在的供应源 供应商初选的范围 主要供应商的 评价指标 供应商选择 供应商寻找、评价 承认供应商选择的重要性 传统的观点认为竞争性招标是最有效的方法 现今大多明智的作法是从主要资源评价供应商的业绩和能力 选择供应商意味着随后一段时间将与之合作参与市场竞争 供应商评价、选择是为了降低采购风险、买方整体价值最大化 供应商寻找、评价 确认关键的资源（采购）需求 项目之间、企业之间和产业之间经常变化很大 不同部件系统对产品竞争和顾客价值影响不同 企业与各供应商之间的绩效区域（核心能力）不同，需整合优势 供应商市场竞争状况 了解这些不同，确认关键的采购需求 外包决策 技术成熟度 战略获取资源模型 相对于竞争者的工程技术 弱 中 强 弱 中 强 弱 中 强 现在很小 现在很大 将来很大 初现 成长 成熟 工程技术 成熟度 工程技术对获取竞争优势的重要性 采购 少量 制造 少量采购 制造 发展企业 能力 发展 供应 商 供应商寻找、评价 确定资源获取战略 单点与多点的供应源 短期与长期采购合同 选择能提高产品设计支持与缺乏设计支持能力的供应商 发展亲密工作关系与传统的采购 战略型 杠杆型 获取型 多样型 高 给购买 者带来 的价值 低 不多 合格的供应商数量 许多 供应商寻找、评价 确定潜在的供应源 潜在供应源的信息搜索 低到中等程度的信息搜索 低程度的信息搜索 较大程度信息搜索 低到中等程度的信息搜索 高 低 高 基于成本、配送 方式、技术和服 务需求的现存供 应能力 低 采购需求的战略重要性/技术复杂性 供应商信息收集来源 请你想想可以从哪些渠道收集供应商信息？ 供应商寻找、评价 潜在供应商搜索信息源 现有供应商：转换成本小，但没有新的信息 销售代理商 信息数据库：一些公司汇总、保留资料建立数据库 贸易期刊 产业贸易展览会 互联网 供应商信息收集内容 你认为应该收集关于供应商的哪些信息？ 供应商寻找、评价 供应商初选的范围 依据供应商的一些基本信息： 财务风险分析，财务不良反映问题严重 先前的供应商绩效评价 供应商市场声誉 地理位置 合作意愿等 供应商初选所需资料 （1）供应商企业营业执照复印件并加盖公章。 （2）供应商企业税务登记证复印件并加盖公章。 （3）供应商企业法人代码证书。 （4）代理、经销商的代理、经销许可（授权书） （5）供应商企业开户银行资料。 （6）盖公章的增值税发票复印件。 （7）盖公章的商品物资报价表。 （8）商标注册证明和其他相关资料。 食品饮料类商品供应商还应提供： 食品饮料生产企业许可证， 食品饮料卫生许可证， 新产品批准证书防疫检测报告， 销售地当地的卫生防疫检测报告， 进口商品卫生许可证。 药字号保健品供应商应提供： 药品生产企业许可证， 药品生产企业合格证， 药字号保健品批准证书等。 供应商的评价指标 主要指标 质量 交付 成本 价格 深度分析主要指标包括： 供应商管理能力 员工能力 成本结构 全面质量管理绩效，体系和理念 工艺和技术能力，设计能力 财务能力和稳定性 供应商的评价指标 生产计划和控制体系，按时供货 信息系统和电子商务能力 供应商资源战略、策略和技术 长期的潜在关系 供应商管理能力 管理供应商决定了经营活动并影响其未来竞争力，基本信息： 经营层如何实行长期规划？ 管理层如何保证全面质量管理、持续完善吗？ 管理人员的变动率高吗？ 管理层的职业经验？ 公司未来方向？ 管理人员/员工关系的历史是什么？ 管理人员正在做出对维持和发展企业所必须的投资吗？ 管理人员未来竞争挑战做准备吗？ 员工能力 高素质、稳定和有上进心的员工可能为企业带来巨大利润，基本信息： 员工支持和保证持续完善质量的程度？ 员工的全面的技术和能力（如教育和培训）？ 员工和管理人员的关系？ 员工道德？ 员工流动率？ 员工为提高供应商业绩做贡献的机会和意愿？ 成本结构 可以帮组买方确定供应商生产项目的效率 以成本为基础的定价方法能够用来取得相互利益 供应商不愿泄露成本信息，破坏他的价格策略 需要双方很高的信任度和责任感 全面质量体系和理念 全面质量体系是完善各个环节 ISO9000系列质量标准 工艺和技术能力 生产的技术、方法和设备组成，人力资源技能 供应商未来的工艺和技术能力 设计