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财务管理的方法：财务管理的方法为了实现财务管理方法，完成财务管理任务，在进行理财活动时所采用的技术和手段。主要有：1）财务预测方法；2）财务决策方法；3）财务计划方法；4）财务分析方法。 网上招聘的好处：1）网上招聘费用低；2）与很少更新的电视、报纸、广播中的招聘栏目相比，网上招聘具有互动性；3）网上招聘效率高且人才素质效率高；4）网上招聘不受地域及语言环境的制约。 人力资源与传统人事管理的区别： 人力资源管理 传统人事管理 把人力看作资源 把人力看作成本 资源管理 行政管理 带来效益与效率的部门 看作非生产、非效益部门 设计出一套调动人的积极性的管理模式 恪守进、管、出 视野广阔 视野狭小 泰勒的科学管理方法有哪些内容：1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率；2）为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”，并且要使他们掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机械和材料，并使作业环境标准化，这是企业管理的首要职责；3）对工人的激励采取“有差别的计件工资制”；4）工人和雇住双方都必须进行一次“心理革命”，变对抗为信任，共同为提高劳动生产率而努力；5）把计划职能同执行职能相分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法；6）实行职能工长制；7）在管理控制上实行例外原则。 客户关系管理的定义：即企业为提高核心竞争力，通过改进对客户的服务水平，提高客户的满意度和忠诚度所树立的