第九章企业整体电子商务案例模式ppt.pptx

第九章 企业整体电子商务模式案例分析;企业整体电子商务模式简介;企业整体电子商务模式简介;实施企业整体电子商务比较成功的企业;企业整体电子商务模式的特征;企业整体电子商务模式的特征;企业整体电子商务模式的优势;海尔集团;海尔简介;白家电、黑家电、米家电;海尔电子商务简介;海尔的电子商务应用;海尔B2B应用;海尔B2B应用;海尔B2C应用;海尔电子商务的商业模式之战略目标;1984年，张瑞敏临危受命，接任当时已经资不抵债、濒临倒闭的青岛电冰箱总厂厂长。28年创业创新，张瑞敏始终以创新的企业家精神和顺应时代潮流的超前战略决策引航海尔，持续发展。2012年，海尔集团全球营业额1631亿元。 张瑞敏确立的以创新为核心价值观的企业文化发挥了重要作用。在管理实践中，张瑞敏将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通，“兼收并蓄、创新发展、自成一家”，从“日事日毕、日清日高”的OEC管理模式，到每个人都面向市场的“市场链”管理，张瑞敏在管理领域的不断创新赢得全球管理界的关注和高度评价。“海尔文化激活休克鱼”案例被写入美国哈佛商学院案例库，张瑞敏也因此成为首位登上哈佛讲坛的中国企业家。 我们来观看一段视频，了解一下张瑞敏与海尔最为人知的故事。 ;海尔电子商务的商业模式之收入来源;海尔电子商务的商业模式之收入来源;海尔电子商务的管理模式 ;（2）市场链：吃长无处不在 人人都有市场 以海尔文化与OEC管理模式为基础，一手抓全球供应链，一手抓全球用户资源。 以订单信息流为中心，带动物流、资金流的运行，实现“三个零”（零距离、零库存、零营运资本）。 SST机制：每位员工由“对上级负责”转变为“对市场负责”，实现“索酬”、“索赔”和“跳闸”的SST机制。“索酬”是从市场链下游服务中取得回报；“索赔”是市场链下游向上游因失误造成的损失导致“违约”的索赔；“跳闸”是指出现不索赔、不索酬的故障，第三方就要跳闸。 每个人都有自己的一个市场目标，没市场目标就没有存在价值。 以市场链工资把员工价值观锁定在用户需求上，去创造新市场。 ;妙用“资源存折”;（3）人???合一 人就是指“自主创新的SBU” （战略事业单位），单就是指“有第一竞争力的市场目标”。 直销直发：要求直接营销到位，直接发运、服务到位。实现人单合一的基础条件。 正现金流：是人单合一至少在目前是最重要而必须保证的结果 ;海尔电子商务的启示;张瑞敏砸仓库;存在的问题和建议