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第二章企业文化的基本理论原理 第一节企业文化的概念及特征 企业文化是什么 企业文化的误区之一---符号论 有人认为：CI策划即MI理念识别系统，BI行为识别系，VI视觉识别系统，就是企业文化。 企业文化是什么 企业文化误区之二---政工论 企业文化就是思想政治工作 企业文化是什么 企业文化的误区三----包装论 有人认为，用名言警句、广告语以及VI形象设计的视觉符合把企来包装起来就有了企业文化。 企业文化是什么 企业文化的误区之四---娱乐论 企业文化就是企业的文化设施和文化活动 有人认为，企业的文化设施如文化室、图书馆，卡拉OK厅建设，或文娱活动、文艺演出、体育竞赛，就是企业文化。 有人把企业经营文化、体育行业如收购球队、赞助晚会视作企业文化。 企业文化是什么 企业文化误区之五---品牌论 企业文化就是产品的文化品位 有人认为企业文化实际上就是企业产品的文化品位，如茶文化，酒文化。 产品文化与企业文化相关，企业文化不等同品牌文化。 企业文化是什么 企业文化误区之六---精神论 企业文化是纯粹的文化思想理念 有人脱离企业实际运行过程，把企业文化理解为纯粹的精神文化，思维理念。把精神文明建设等同企业文化。 企业文化是什么 企业文化误区七---管理论 企业文化是一种新管理手段 企业文化是什么 国外有影响的企业文化界说 威廉·大内认为：企业文化就是传统气氛构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活---这些价值观构成公司员工活力，意见和行为的规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。（《Z理论》） 巴斯克和艾索斯认为：企业管理不仅是一门学科，还应是一种文化，即企业有一种包括自己价值观，信仰和信誉的和中特定文化。（《日本企业管理艺术》） 共同特征：以人为中心 命运共同体 共有价值观 企业文化是什么 国内有影响的企业文化界说 企业文化是一种从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它包含的价值观念，行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。（刘光明《企业文化》） 企业文化是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竞争意识。（罗长海《企业文化学》） 企业文化是一种文化现象，是在传统管理出现很多失效情况下的一种新思维，它将引导的是企业的一场新的文明运动！企业管理也将由此进行彻底的反思，并走出一条新的管理道路。（齐善鸿《新时代的企业文明运动》） 企业文化是什么 企业文化真正的含义 企业文化，就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。 企业文化是指企业在一定的社会文化环境影响下，为适应外部经营环境和协调内部关系，经由企业经营者长期提倡，员工认同，在经营与创新过程中所形成的企业信念、价值观、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格等传统习俗的总和。 企业文化是什么 企业文化的核心 企业文化核心是一种共有的价值观念，是企业员工共同的信仰，是指导员企业和员工行为的哲学。 它内隐于企业员工的心理精神面貌，外显于企业的物质文化环境，是企业赖以生存发展的生命线，动力源。 企业文化是什么 企业文化形式是属于人的思想范畴 国家：依法治国（硬性，外在） 以德治国 (软性，内在） 企业：制度管理（硬性，外在） 文化约束（软性，内在） 礼治君子 法治小人 佛在心中 文化在哪里 企业文化是什么 企业文化内容上是 反映企业行为的价值理念 反映企业现实运行过程的价值理念，是企业制度安排和企业战略选择在人的价值理念上的反映。 大锅饭理念：干多干少一个样 等级差别理念：拉大分配差距 企业文化是什么 企业文化性质上是 付诸于实践的价值理念 信奉的价值理念 付诸实践的价值理念 企业文化是在企业运和中真正起作用的价值理念 企业文化是什么 企业文化属性上是 属于企业性质的价值理念 与自然物质相对应的皆称文化，广义文化内容广泛丰富，有什么文化，就会有什么样的价值理念，比如自然人价值理念、民族价值理念、国家价值理念、政党价值理念等，但是这些价值理念都不是企业文化，企业文化是属于企业的价值理念，是企业的灵魂。 企业文化是什么 企业文化作用上是 用于规则企业行为的价值理念 规则决定心态 心态决定行为 麻将-----盯住对家 防着上家 看着下家 围棋-----全局观念 不争一池一地 一招不慎