第五章_旅行社采购管理ppt.ppt

高速动车指的是时速超过300公里（一般能达到350）的高速动车组，车次为G字头。 高铁指时速达到200公里的既有线以及达到250公里的新线。显然高速动车符合高铁定义，不过一部分D字头的动车也符合高铁的定义。 快速K，特快T，直达Z, 动车D，高铁G这几种火车，首先车速不同，K，T，Z, 绿皮22K型限速120KM，红皮25K型限速140KM，25T型限速160KM。动车D/200-250公里，高铁G/300-350公里，其次票价不同，K,T=1时，D=2T，G=1.6D 当邮轮旅游开始来到你我身边，乘着邮轮，在无边的大海上展开一段奇妙之旅是一件多么惬意的事情。但是，邮轮旅游究竟有什么吸引？怎么样选择邮轮？有哪些方面需要注意呢？等等。都是我们关心的问题。 三、世界水路旅游之星---邮轮 邮轮的吨位通常根据邮轮的大小来划分，5万吨以下是小型邮轮，5-7万吨是中型邮轮，而7万吨以上则是大型邮轮。一般人认为，中型邮轮最适合出行，它的各方面配比和稳定性较为完美。 关于邮轮的关键词 排水量吨位 根据舱位不同，邮轮可分为海景、阳台和内舱，价格自然不同。一分价钱一分货，舱位不一样，所获得的享受也不一样。有的邮轮的双层套房分为上下两层，楼上为卧室，还有大型的阳台和豪华的浴室；而有的邮轮的内舱则如火车软卧包厢一般，周围都是隔断，什么景色都看不见。建议选择舱位不要贪图便宜，最起码也要选个海景房。 舱位 一般来说，购买一张船票就意味着你上船后，如果只参加大众性的消费，基本不会再有另外的开销。从绅士模样的行李生提行李到各种美食和娱乐设施的使用，都是包含在船票里的。但是，报团费、港务费(邮轮特有)和签证费以及登岸旅游费用都需自理。 船票 这是你在船上的唯一身份认证，它既是你的房门卡、餐卡，又是你消费时的记录，所以务必妥善保管。下船时，工作人员会根据次卡片与你结算发生的相关费用。 邮轮登船卡 邮轮所带的物品其实是相通的，你可以携带轻便的衣服和休闲装，包括泳衣、在泳池边穿着的拖鞋和岸上观光所用的轻便鞋。如果你喜欢运动，不要忘记带运动服和运动鞋。太阳帽、太阳眼镜、防晒霜不可或缺。最好带上一套正装，女士需要晚礼服，男士则需要西装和领带。另外，别忘了牙刷和寝具，许多邮轮不提供。 行李 就是指邮轮停靠港口之后你上岸进行的观光旅行。这期间的行程基本都可以自己安排，但需要注意的是时间问题。通常邮轮公司都会安排专门的交通把游客送到城市中心。在出发之前最好记号该邮轮公司在本地的办公室联系方式，如果万一不幸在规定时间没有回来，就可以及时和公司取得联系。 岸上观光 甲板这个词大家一定都明白，但由它衍生出来的一些名词还需要你认识，特别是被贴在电梯旁边的甲板分布图。邮轮的前部叫Bow，后部叫Stem，朝前开的时候，左右两侧分别较左舷和右舷。通常每艘邮轮都会给煤层甲板命名一个名称或号码。在听相关通知的时候要留意上面的这些称谓。 甲板分布图 乘坐邮轮旅游与常规旅游有何区别？ 首先不能把邮轮当成一种交通工具。其次游客应当区分花钱买罪受的廉价观光旅途及轻松休闲奢华浪漫的度假旅游之间的区别。 区别一费用：常规旅游大多数行程都是事先安排,游客只能跟着导游走,并且有些低价产品还会附加许多额外的自费景点,而邮轮旅游则是由你自己自由安排、规划行程。 区别二饮食：常规旅游出于价格成本的考虑,团餐都有固定的标准,而一些低价行程的饭菜甚至让人难以下咽,邮轮之旅一天六餐免费的海上盛宴,中餐、西餐,数不清的各国美食随时等候你的发现。 区别三住宿：邮轮上超五星级的酒店住宿,高比例高素质的服务人员,服务细心周到,这是普通旅游团所不能比拟的。 区别四旅程：常规旅游行程紧凑,往往走马观花；而邮轮之旅悠闲自得的旅程安排,每天睡到自然醒的轻松写意,游客可以随意安排自己的游乐时间。 区别五娱乐：邮轮之旅基本上船上的设施大都免费提供,不管是高尔夫、篮球场、健身房,还是歌剧院,电影院、图书馆。而普通旅游中,行程安排之外的娱乐活动一般都是自费进行。 参加邮轮旅行的方法及问题 一般来说，你可以直接和这些邮轮公司的国内办事处联系，但他们通常并不负责接受订单。邮轮公司一般会把业务委托到指定的旅行社，所以想开始你的邮轮旅行，到旅行社和旅行网站直接预订就可以。 这是很多中国人开始邮轮之旅考虑最多的事。如果是传统的旅行形式，至少还有导游，可邮轮上完全靠自己。但实际情况没那么令人担忧，因为每艘邮轮上都会招聘可以熟练掌握不同语言的员工，这样便可以为来自不同国家的乘客提供最方便的服务。邮轮是国际级的，服务业一定是国际化标准，船上的服务人员也来自世界各地，说不定还可以