终端直营店业绩倍增方案ppt.ppt

绝招重拳，打开终端直营店新局面！ 业绩提升疯狂提升的9大利器 影响终端直营店业绩的因素销售额=入店流量*成交率*客单价 入店人流量； 成交率 客单价 服装款式 店铺选址 店铺陈列 客户忠诚度 竞争 服务 品牌 竞争 目录 1重视流量拦截； 2重视引流； 3重视客户数据库 4重视信赖感建立 5重视款式设计； 6重视店铺的选址； 7重视培养品牌； 8重视连带率提升； 9重视陈列与布局； 新观念，新思维！ 观念不变原地转，观念一变天地宽！ 旧的方法只能得到旧的结果,创新思维，创新思想，才能得到新的结果！ 知道的四个层次！ 思维指导行动，思维上认识不到位，行动一定不会到位。 什么是“魔鬼原则”？ 第一：流量拦截篇 生意不好是因为没有人吗？ 为什么要进行流量拦截？ 财神爷的三句话! 是谁吸引了我的注意力? 是谁激起了我的兴趣? 是谁逗得我开心? 财神的钱，先拿先得! 无论如何要与路过的人发生关系！ 最新的经商的原则是：客户的人跟你没有关系，她的钱也跟你没有关系！ 经商不要总想着赚钱，钱，钱！而要想着发生关系，关系，关系！ 什么是顾客终身价值观？ 只要商人跟客户有长期的关系，客户的钱终究被商人赚走！ 黑着脸的店主 讨论：一个什么都没有购买的客户有什么用？ 今天不买，不等于明天不买；她不买不等于的她的家人、同学、朋友不买。 记住：只要商人跟客户有长期的关系，客户的钱终究被商人赚走！ 带来人气，影响其它众多的客户。 所以，只要是人，我们都要想办法将其引到店里来，客户能花宝贵的时间来店里逛逛，我们应感到由衷的高兴。 最新的财富守则是： 您的财富=有关系的人数*平均信任度*关系频度。 跟你有关系的人越多，你就越富有！ 越是在商业发达的年代,人与人之间的信任就越是弥足珍贵。 先发生关系：做一分钱的生意，再做100万的大单！ 最忌的做法： 员工不要守株待兔！ 店铺不要死水一潭！ 积极的做法 要想办法吸引客人走进店里 让客人跟你发生关系的时间长一点 让客人跟你发生关系的频度密一点 为什么客人不进店里来？ 感觉有压力 怕被导购缠住 怕不买没面子 不信任 怕当白老鼠 戒备心理 我不需要 我买不起 没有我要的 客户为什么愿意走进店铺？ 0压力 凑热闹 划算 得到尊重 开心好玩 感觉舒服 心情感染 好奇 接受挑战 想要解决问 欲望刺激：  给顾客一个进店的瞬间理由！ 强抓“三觉”注意力！ 视觉 听觉 嗅觉 好玩 凑热闹 划算 得到尊重 开心 感觉舒服 心情感染 正向循环和恶性循环 人的从众心理 人少时拉长顾客在店的时间 人多时动作干脆利落 没人时要紧张忙碌，要想办法聚人气。 流量拦截要点：经常举行各种活动 流量拦截就是和商场其它竞争者抢财 吸引顾客进店要靠各种活动！ 经常举办各种活动的店生意一定好！ 举办活动的目的在于抢占顾客注意力！ 活动需要创新与策划！ 活动的积极意义 抢占客户的注意力。 破除客户进店的压力和戒备心理。 满足客户凑热闹的心理。 满足客户开心、好玩、舒服的感觉。 破除客户我不需要我买不起就不进店的念头。 活动可以减少客户的压力，避免导购员同客户之间产生“冰带”。 截流方法举例1：抢占视觉 与众不同的装扮：如店内挂满彩色气球、电子屏幕 与众不同的灯光：大家都不用灯光时你先用就会使客户侧目。 特别的模特儿：一件好的衣服得体的穿在模特身上能够吸引顾客的视觉，让客户爱不释手，只是这些衣服太少了。 与从不同的色调：如果你能够做到与周围差异的话。 绝对刺激人的大图片： 这些图片是客户喜欢的而且有理由。 怪异的历史人物。如店里出现孙悟空、张飞的造型的人 范冰冰的充气娃娃 。。。 举例有限，创意无限。。。 截流方法举例2：抢占听觉嗅觉 播放一些目标客户普遍喜欢的主题曲 洒一些目标客户肩普遍喜欢的香水 舞狮常常用来在新店开张或节假日配合促销活动一起抢占客户注意力的方法，一定有效。 开启思路，创新方法，如果大家都普遍使用了，我们就要废止，一句话，只有与众不同，才能抢占客户的注意力。 截流方法举例3：让客户感到好玩且奖励小礼品。 猜迷 知识竞赛 谁是汉字王 扔圈圈 成语接龙 投飞镖 试穿参加抽奖 开启思路，可以跟着客户喜欢的电视节目走，如”快乐大本营“里有许多游戏节目。如果有条件可以跟着做。 游戏能聚人气，增加客户在店中时间。 截流方法举例4：让客户感觉划算。 捆绑销售打折卖：“花100元买150元商品” 品牌服饰，超值一元，卖完即止。 百分之百中奖——把折扣换成奖品。 买满多少送多少。 “摇钱树“——摇出来的实惠。 多买多送——变相折扣 如果你的活动是竞争对手所没有的，那么这些活动就能带来流量。 建议 将一些活动变成常规活动，灵活执行。 如猜迷活动、知