4.销售管理.pptVIP

信息科技学院 销售的作用 销售是营销管理的重要组成部分，是连接企业与市场的桥梁。 销售是企业活动的中心，是企业“冲在最前沿的战士”，在瞬息万变的市场上，销售是连接企业与顾客之间的纽带，不断地进行着创造性的工作，为企业带来利润，并不断地满足顾客的各种需要。 销售部门直接与市场和消费者相联系，它可以为市场分析及定位提供依据。 销售部门通过一系列的销售活动可以配合营销策略组合。 通过销售成果检验营销规划，与其他营销管理部门拟定竞争性营销策略，制定新的营销规划。 销售管理的职能 是在企业供需链中处于市场（客户）与企业（制造商）的供需接口位置，是企业运营活动的起点与终点，其核心职能是为客户与最终用户提供产品及服务，实现企业资金的转化并获取利润，为企业提供生存与发展的动力源泉，从而实现企业的社会价值和企业使命。 销售管理业务类型 普通销售业务——主要是完成响应客户的询价、签订销售订单、完成销售出库、开据销售发票等工作。 直运销售业务——直运销售业务是指企业与客户签订销售订单后，确定企业的供应商。企业与供应商签订采购订单后，供应商将商品直接发给企业的客户，企业无需实物的出入库即可完成购销业务。 委托代销业务——委托代销业务是指在产品所有权归属本企业的情况下，委托代销商销售产品。 零售业务——零售业务是指商业企业将商品销售给最终用户的销售业务，这种业务适用于商场、超市等零售企业。零售业务是整个