N电梯公司分销渠道冲突与解决对策研究.pdf

N 电梯公司分销渠道冲突及解决对策研究 摘 要 摘 要 电梯行业在中国已步入快速发展期。随着产业规模的快速扩大，越来越多的企 业加入到这一行业。由于电梯行业竞争十分激烈，所以高效率的分销渠道成为电 梯制造商有效占领市场，提升企业竞争能力的重要手段。而提到分销渠道，贯穿 于其中的就是分销渠道冲突问题。虽然有的渠道冲突是功能性的，但绝大多数渠 道冲突是恶性的或破坏性的。高水平的分销渠道冲突能导致渠道分销效率大幅度 降低。N 公司的分销渠道中也存在严重的渠道冲突，如何对分销渠道冲突进行有 效的管理成为N 公司急需解决的问题。 本文首先综述了中外渠道冲突理论研究的现状。从分销渠道的概念和类型入 手，对渠道冲突理论进行了详细的阐述。对分销渠道冲突的类型、发展阶段、成 因和渠道冲突管理策略进行了详细的分析。接着介绍了中国电梯行业的发展现状 和N 公司的分销渠道结构。根据N 公司目前的分销渠道冲突现状、中国电梯行业 的现状、分销渠道冲突管理的理论和作者在电梯行业的渠道管理经验，为N 公司 的分销渠道冲突分析了原因，并提出了详细的解决对策。 关键词：N 公司，分销渠道，渠道冲突 作 者：万晓龙 指导教师：杨天翔 I 英文摘要 N 电梯公司分销渠道冲突及解决对策研究 A Study on the Distribution Channel Conflicts the Management Strategies in N Company Abstract Lift industry in China has stepped into a period of rapid development. Thanks to the industrys fast growth, more and more companies have entered into this industry. As the competition in this industry is very keen, the efficient distribution channel has become an important means for lift manufacturers to increase their market share and improve the core competition power. Channel conflicts always exist in the distribution channel. Some channel conflicts are functional, but the majority of them are destructive. A high level of channel conflict can decrease the efficiency of distribution channels seriously. There are serious channel conflicts existing in the distribution channel of N company, so how to manage the channel conflicts has become a key issue for N company. The thesis illustrates the current theoretical research d